您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您外出就餐(堂食或外卖)的平均频率是?
每天1次或更多
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常会选择以下哪些类型的餐厅就餐?(可多选)
中式快餐(如:真功夫、老乡鸡)
西式快餐(如:麦当劳、肯德基)
中式正餐/酒楼
西式正餐/牛排馆
日料/韩料
火锅/烧烤
茶饮/咖啡店
其他
当您选择一家餐厅时,以下哪个因素对您最重要?
口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/便利性
环境卫生
服务态度
品牌知名度
您是否曾主动注册成为某个餐饮品牌的会员(如小程序会员、积分卡等)?
是,我是多个品牌的会员
是,我是少数1-2个品牌的会员
否,我从未注册过
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的餐饮品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
请为您最常光顾的餐饮品牌在“口味一致性”(即每次体验味道稳定)方面打分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常光顾的餐饮品牌在“服务质量”方面打分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些会员权益或营销活动最能吸引您持续光顾同一品牌?(可多选)
消费积分兑换礼品/折扣
会员专属优惠券/折扣
生日特权/赠品
新品优先品尝/体验
会员专属活动(如品鉴会)
储值赠金/充值优惠
以上都不吸引我
如果一家餐厅推出了您不满意的菜品或服务,您通常会?
不再光顾该品牌
减少光顾频率,但可能还会去
向餐厅反馈,希望其改进
觉得偶尔一次失误可以接受,不影响后续消费
您是否关注餐饮品牌在社交媒体(如微博、小红书、抖音)上的官方账号或内容?
您通常通过哪些渠道了解餐饮品牌的新品或优惠信息?(可多选)
品牌官方APP/小程序
品牌微信公众号/微博
外卖平台(如美团、饿了么)
朋友/家人推荐
短视频平台(如抖音、快手)
生活分享平台(如小红书)
线下广告/传单
假设两家餐厅的口味和价格相近,您更倾向于选择?
我已有会员并积累积分的品牌
提供新颖体验或主题活动的品牌
地理位置更方便的品牌
环境卫生更好的品牌
随机选择,没有特定倾向
在您看来,一个餐饮品牌要怎么做,才能真正赢得您的长期信任和忠诚?(请简要描述)
您是否愿意为了获得更好的会员权益,适度分享您的消费偏好数据(如口味喜好、消费频次)?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体权益
不太愿意
非常不愿意
总体而言,您认为目前您对常去餐饮品牌的忠诚度如何?
非常高,基本只去固定的几家
比较高,但有2-3个备选品牌
一般,经常尝试新店
比较低,选择非常随机
完全没有品牌忠诚度概念
您的个人月均可支配收入(用于餐饮、娱乐等消费)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
不便透露
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市