餐饮期望功能品牌认知调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对餐饮品牌的认知、期望及功能偏好。您的宝贵意见将帮助餐饮品牌更好地服务顾客。问卷匿名,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您的性别是?
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您外出就餐或点外卖的频率大约是?
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
您通常通过哪些渠道了解或选择餐饮品牌?(可多选)
朋友/家人推荐
外卖平台(如美团、饿了么)
社交媒体(如小红书、抖音)
品牌官方网站/APP
线下广告/传单
搜索引擎
美食探店博主
在选择餐厅或外卖时,您最优先考虑的因素是?
口味/菜品质量
价格/性价比
卫生安全
配送速度
服务态度
品牌知名度
您认为“品牌知名度”对您选择餐饮品牌的影响有多大?(1-5分,1分表示影响很小,5分表示影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的餐饮品牌,其APP或小程序应具备哪些核心功能?(可多选)
便捷的点餐与支付
清晰的菜单与图片
会员积分与优惠券
在线排队/预订座位
菜品定制化(如辣度、忌口)
订单实时追踪
社区/评价互动
营养/热量信息
您更倾向于使用哪种方式下单?
餐饮品牌自有APP/小程序
第三方外卖平台(如美团、饿了么)
电话预订
直接到店点餐
没有特别偏好
您对当前常用餐饮APP/小程序的“订单追踪”功能满意度如何?(1-5分,1分很不满意,5分很满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次体验良好的餐饮品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐饮品牌在哪些方面加强“可持续发展”或“社会责任”的实践?(可多选)
使用环保包装
减少食物浪费
采购本地/有机食材
支持社区公益
公开供应链信息
员工福利与培训
目前不关注此方面
如果一家餐厅推出“新品尝鲜”活动,最能吸引您参与的形式是?
限时折扣
买一送一
与热门IP联名
邀请美食博主探店
会员专属体验
社交媒体打卡互动
请描述您心目中“理想餐饮品牌”应具备的一个独特功能或服务体验。
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您是否愿意为使用了优质、可降解环保包装的餐食支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格差
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会促使您在某家餐厅或品牌进行“重复消费”?(可多选)
稳定的菜品口味
优惠的会员价格
便捷高效的服务
独特的用餐环境
品牌的情感连接(如故事、价值观)
丰富的菜品选择
朋友/家人的偏好
总体而言,您对目前市场上主流餐饮品牌在“创新”(如菜品、技术、体验)方面的表现打几分?(1-5分,1分非常缺乏创新,5分非常有创新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来餐饮品牌最应该发力的方向是?
数字化与智能化体验
健康与营养膳食
个性化与定制化服务
线上线下融合(全渠道)
供应链透明与食品安全
品牌文化与故事打造
请列举一个您认为在“品牌认知”或“功能创新”方面做得最好的餐饮品牌,并简单说明原因。
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