请问您目前从事的餐饮相关角色是?
餐厅/门店经营者/管理者
厨师/后厨人员
服务员/前厅人员
餐饮企业总部/区域管理人员
餐饮行业投资者/顾问
其他
您所在的餐饮企业类型是?
正餐/中餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
西餐/日料等异国料理
饮品/甜品店
连锁品牌总部
其他
您对“餐饮科技产品”的总体了解程度如何?
非常了解,能列举多种产品
比较了解,知道一些主流产品
一般了解,听说过但不太熟悉
不太了解,仅限耳闻
完全不了解
您目前接触或使用过以下哪些类型的餐饮科技产品?(可多选)
智能点餐系统(扫码点餐、自助点餐机)
移动支付与收银系统
后厨管理系统(KDS厨房显示系统、智能排菜)
库存与供应链管理软件
客户关系管理(CRM)与会员系统
线上外卖平台管理系统
数据分析与商业智能(BI)工具
机器人/自动化设备(如送餐机器人、炒菜机器人)
节能环保设备(智能水电监控)
都未使用过
总体而言,您认为餐饮科技产品对提升餐厅运营效率的帮助有多大?
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助比较小
几乎没有帮助
请对您使用过的餐饮科技产品的【易用性】(操作简单、学习成本低)进行评分。(1分-非常难用,5分-非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的餐饮科技产品的【稳定性】(系统稳定、故障率低)进行评分。(1分-非常不稳定,5分-非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑引入新的餐饮科技产品时,您最看重的因素是?
产品价格与投资回报率
产品功能是否匹配需求
系统的稳定性和安全性
供应商的品牌与售后服务
与现有系统的兼容性
同行推荐与口碑
您认为当前餐饮科技产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
降低采购与使用成本
提升系统稳定性和响应速度
简化操作流程,降低学习成本
提供更个性化的定制功能
加强数据安全与隐私保护
改善售后服务与技术支持
加强不同系统间的数据打通
其他
您对人工智能(AI)在餐饮业的应用(如智能推荐菜品、预测客流、成本优化等)持何种态度?
非常看好,是未来趋势
比较看好,但需要时间验证
持观望态度,效果有待考察
不太看好,实际作用有限
完全不看好
您认为自动化设备(如送餐机器人、智能烹饪设备)在多大程度上能解决餐饮业“用工难”问题?
能从根本上解决问题
能较大程度缓解问题
只能部分缓解,无法替代核心人力
作用非常有限
无法解决,甚至可能带来新问题
基于您的了解或体验,您有多大意愿向同行朋友推荐使用餐饮科技产品?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
未来1-2年,您或您的企业计划在哪些餐饮科技领域进行投入或升级?(可多选)
数字化管理与SaaS系统
智能硬件与自动化设备
线上营销与私域流量工具
供应链数字化升级
数据分析与决策支持
节能减碳技术
暂无明确计划
其他
您更倾向于通过哪种方式获取餐饮科技产品信息与采购?
行业展会/峰会
供应商直销/地推
同行/朋友推荐
线上内容平台(公众号、行业网站)
搜索引擎广告
电商平台
对于餐饮科技产品的未来发展,您最期待看到什么样的创新或突破?
您认为餐饮科技普及的主要障碍是什么?
传统观念与习惯阻力
高昂的初始投入成本
技术人才匮乏
产品与需求不匹配
市场信息不透明
没有明显障碍
如果请您给餐饮科技产品供应商提一个最重要的建议,会是什么?
您预计未来3年,餐饮科技在您业务中的渗透率将达到多少?
低于20%
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上