请问您目前所属的餐饮业态是？
中餐
西餐/简餐
快餐/小吃
火锅/烧烤
饮品/烘焙
酒店/宴会
其他
贵餐厅目前正在使用以下哪些类型的餐饮科技产品/系统？（可多选）
点餐/收银系统 (POS)
后厨管理/厨显系统 (KDS)
库存与供应链管理系统
线上外卖平台接单系统
会员管理与营销系统
扫码点餐/自助点餐
智能排班/人力管理系统
数据分析与BI系统
暂未使用任何系统
您认为引入餐饮科技产品的主要驱动力是什么？
提升运营效率，降低成本
优化顾客体验，增加营收
应对市场竞争，保持优势
实现数据化管理与决策
顺应数字化趋势，被动升级
总体而言，您对目前正在使用的餐饮科技产品的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行朋友推荐您正在使用的主要餐饮科技产品？(0分表示完全不可能，10分表示极有可能)
您认为当前使用的产品在“系统稳定性与流畅度”方面表现如何？
非常出色，极少出现问题
基本稳定，偶有小问题
一般，有时会影响使用
较差，经常出现卡顿或故障
非常差，严重影响运营
您认为当前使用的产品在“功能满足业务需求”方面表现如何？
完全满足，功能强大且灵活
大部分满足，核心功能好用
部分满足，有些需求无法实现
基本不满足，功能过于简单或死板
完全不满足，与业务严重脱节
您认为当前使用的产品在“学习成本与操作便捷性”方面表现如何？
非常简单，员工上手极快
比较容易，培训后即可掌握
一般，需要一定时间适应
比较复杂，需要反复培训
非常复杂，员工抵触使用
您对当前使用的产品的“售后服务与技术支持”评价如何？
响应迅速，专业高效，问题解决彻底
响应尚可，能基本解决问题
响应较慢，解决问题效率一般
响应迟缓，经常推诿，问题难解决
几乎没有有效的售后服务
在使用餐饮科技产品过程中，您遇到过哪些主要困扰？（可多选）
系统频繁卡顿、崩溃
功能设计不符合实际业务流程
不同系统间数据无法打通
售后服务响应慢、不专业
产品更新迭代慢，功能落后
硬件设备易损坏，维护成本高
员工培训困难，接受度低
数据安全存在顾虑
没有明显困扰
您认为餐饮科技产品对您餐厅的“营业额提升”有实际帮助吗？
帮助非常显著
有一定帮助
帮助不明显
几乎没有帮助
不确定/难以衡量
您认为餐饮科技产品对您餐厅的“人力成本控制”有实际帮助吗？
帮助非常显著
有一定帮助
帮助不明显
几乎没有帮助
不确定/难以衡量
未来1-2年，您最希望餐饮科技产品在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
更智能的数据分析与经营建议
更深度的线上线下会员整合营销
更完善的供应链与成本管控
更强大的人工智能应用（如智能推荐、后厨预测）
更流畅的多平台（堂食、外卖、小程序）一体化管理
更简单易用的操作界面与交互设计
更稳定可靠的系统性能与数据安全
更灵活、高性价比的收费模式
您是否愿意为能显著提升效率或营收的、更先进的餐饮科技产品支付更高的费用？
非常愿意，投资回报明确
比较愿意，视具体价值而定
一般，需谨慎评估
不太愿意，成本压力大
完全不愿意
请您对目前使用的餐饮科技产品或对未来理想的产品，提出最宝贵的一条建议或期望：
您的职位是？
企业主/投资人
总经理/运营总监
店长/经理
财务/采购负责人
IT/系统管理员
其他
贵餐厅的门店数量规模是？
单店
2-5家
6-20家
21-100家
100家以上