您是否参与过我们品牌近期举办的忠诚度活动（如会员专享优惠、积分兑换旅行、专属体验等）？
您最初是通过什么渠道了解到该忠诚度活动的？
品牌官方App/小程序
品牌官方网站
电子邮件通知
社交媒体（微信、微博等）
朋友/家人推荐
线下门店宣传
其他
总体而言，您对该忠诚度活动的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐参与我们品牌的忠诚度活动？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
与参与活动前相比，您对我们品牌的忠诚度（如持续选择、优先考虑）有何变化？
显著提升
略有提升
基本没变化
略有下降
显著下降
本次活动中，哪些方面最吸引您？（可多选）
奖励的实用价值高（如折扣、免费住宿/机票）
活动规则清晰易懂
参与过程便捷流畅
活动具有独特性或创意
能感受到品牌的关怀和重视
社交分享或互动元素
其他
您认为本次活动的奖励设置（如积分、优惠券、实物礼品）是否合理？
非常合理，物超所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
如果上一题选择“是”，请简要描述您遇到的困难是什么？（如：规则复杂、系统卡顿、兑换流程繁琐等）
本次活动是否增强了您对我们品牌价值观（如探索、服务、品质等）的认同？
未来，您更希望我们推出哪种类型的忠诚度活动？（可多选）
积分加倍/加速累积
会员专属折扣或套餐
免费升舱/房型升级
独家旅行体验或路线
与知名IP联名活动
环保公益类积分活动
生日/纪念日特别礼遇
其他
您目前是我们品牌的会员等级是？
普通会员
银卡会员
金卡会员
白金/钻石会员
不是会员
在过去一年中，您使用我们品牌服务（如预订酒店、机票、旅游产品）的频率大约是？
与行业内其他主要旅游品牌相比，您认为我们品牌的忠诚度计划处于什么水平？
对于完善我们的忠诚度计划，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常更倾向于通过哪种渠道进行旅游产品的消费和会员管理？
品牌自有渠道（App/官网）
大型在线旅行平台（OTA）
线下旅行社/门店
其他