在过去12个月内，您是否有过旅游消费（如预订机票、酒店、购买旅游套餐等）？
您通常通过哪些渠道预订或了解旅游产品？
品牌官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社/线下门店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
其他
当您计划一次旅行时，您通常会优先考虑某个特定品牌吗？
如果优先考虑某个品牌，最主要的原因是什么？
价格优惠/性价比高
服务体验好
品牌信誉/口碑好
产品选择丰富
会员权益/积分体系有吸引力
界面/操作便捷
其他
您向朋友或同事推荐您最常使用的旅游品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请为您最常使用的旅游品牌的整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要关注旅游品牌的哪些方面的舆情或评价？
价格变动与促销
客户服务评价
产品/服务可靠性
数据安全与隐私
社会责任感/环保举措
危机公关处理
其他
当您在社交媒体上看到关于某个旅游品牌的负面评价时，这会影响您对该品牌的信任度吗？
影响非常大
影响较大
有一定影响
影响较小
完全没有影响
您认为一个旅游品牌采取哪些措施最能提升您的忠诚度？
提供个性化的优惠与推荐
建立透明、有价值的会员体系
提供优质的售后与问题解决服务
积极回应并处理用户反馈
推出创新、有特色的旅游产品
展现良好的企业社会责任
其他
与竞争对手相比，您认为您最常使用的品牌在价格方面表现如何？
明显更具优势
略有优势
差不多
略有劣势
明显处于劣势
与竞争对手相比，您认为您最常使用的品牌在服务体验方面表现如何？
请描述一次您对某个旅游品牌感到特别满意或失望的经历，以及它如何影响了您对该品牌的看法。
未来一年，您继续使用当前最常旅游品牌的可能性有多大？
除了常规的旅游产品，您还希望品牌提供哪些增值服务或内容来增强与您的联系？
旅行攻略/目的地深度内容
线上互动社区/用户分享
独家体验活动（如线下沙龙、主题旅行）
跨界合作权益（如与餐饮、娱乐品牌联动）
旅行保险/安全保障相关服务
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上