在过去一年中，您因何种目的预订酒店的次数最多？
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
本地临时住宿（如聚会、考试等）
其他
您通常通过哪些渠道了解酒店信息？（可多选）
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
酒店官方网站或APP
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎（如百度、Google）
电视/杂志广告
旅行社
其他
在最终预订时，您最倾向于使用哪个渠道？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
酒店官方网站或APP
直接致电酒店预订
通过旅行社预订
其他
选择该主要预订渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格优惠/折扣力度
房源信息全面/选择多
用户评价真实可靠
预订流程简单便捷
售后服务/退改政策灵活
会员积分/权益
界面设计/用户体验
其他
您预订酒店时，是否会同时比较多个渠道的价格？
总是会，反复比价
经常会，但不会花太多时间
偶尔会，主要看常用渠道
几乎不会，习惯在固定渠道预订
您是否愿意为了更低的价格，在非官方渠道（如代理商）预订，即使可能存在一定风险？
非常愿意，价格是最重要的
比较愿意，但会仔细查看评价
不太愿意，更信赖官方渠道
完全不愿意，安全第一
您是否加入了某个酒店集团或在线旅游平台的会员计划？
是，并且经常使用会员权益
是，但很少使用
否，但考虑加入
否，不感兴趣
酒店会员计划最吸引您的地方是什么？（可多选）
积分兑换免费住宿或礼品
专属折扣/价格
房型升级/延迟退房等礼遇
快速入住/退房
生日/节日专属福利
其他
在浏览酒店信息时，哪类内容对您的决策影响最大？
其他住客的真实评价和图片
酒店的官方图片和介绍
价格和包含的套餐详情
地理位置和周边设施
品牌知名度和口碑
您认为在线旅游平台（如携程、飞猪）的用户评价可信度如何？（1分表示完全不可信，5分表示非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过短视频（如抖音、快手）或社交媒体笔记（如小红书）被“种草”而预订酒店？
是，多次
是，有过一两次
否，但会参考这些信息
否，完全不参考
预订后，您更偏好通过哪种方式与酒店沟通（如确认信息、特殊需求）？
通过预订平台的在线客服/消息
直接致电酒店
通过酒店官方APP/微信
邮件沟通
不需要额外沟通
您对“酒店官网直订价格最优”这一说法的认同度如何？
非常认同，官网通常有会员价或最优价格保证
比较认同，但需要和平台对比
不太认同，平台促销更多
完全不认同，平台价格更有优势
哪些促销活动最能促使您立即下单？（可多选）
限时折扣/闪购
连住优惠
提前预订优惠
套餐优惠（如含早餐、景点门票）
新用户首单立减
信用卡/支付平台立减
其他
您预订酒店时，对“免费取消”政策的依赖程度如何？
非常重要，是预订的必要条件
比较重要，会优先选择
不太重要，视情况而定
完全不重要，行程通常很确定
当您对入住体验不满意时，您最可能通过哪个渠道进行投诉或反馈？
直接向酒店前台/经理反映
在预订平台的评价中详细说明
通过酒店官方客服电话/邮件
在社交媒体上发布经历
自认倒霉，不进行反馈
未来，您尝试通过酒店官方渠道（官网/APP）直接预订的意愿是否会增强？
会，希望获得更直接的服务和会员权益
可能会，取决于价格和便利性
不太会，习惯使用第三方平台
不会，没有理由改变
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于酒店预订渠道或服务，您还有哪些其他建议或期待？