您通常通过何种渠道预订酒店?
酒店官网/App
在线旅行平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
在选择酒店时,以下哪个因素对您最为重要?
地理位置
价格
用户评价/口碑
品牌/连锁
设施与服务
在预订酒店前,您会重点关注哪些信息?(可多选)
客房实景图片
过往住客评价
酒店设施清单(如泳池、健身房)
周边交通与景点
取消政策
价格明细
您对本次入住酒店的前台接待服务(办理入住/退房)是否满意?
请为本次入住的客房清洁度打分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用了酒店的餐饮服务(如早餐、餐厅、客房送餐)?
如果使用了,请为您体验的酒店餐饮服务质量打分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店哪些附加设施或服务对提升体验至关重要?(可多选)
免费高速Wi-Fi
健身房/泳池
商务中心
停车场
行李寄存
叫车服务
旅游咨询
您有多大可能向朋友或同事推荐本次入住的酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否愿意为更优质的服务(如更快的入住、升级房型、个性化服务)支付额外费用?
您通常通过哪些方式分享您的酒店入住体验?(可多选)
在线旅行平台写评价
社交媒体(微信、微博等)
向亲友口头推荐
不分享
其他
您认为本次入住的酒店在服务或设施方面,最需要改进的一点是什么?