您是通过哪种渠道预订本次入住的?(可多选)
酒店官网/APP
第三方在线旅行平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
公司协议
朋友推荐/他人代订
其他
请对您本次入住期间的【前台办理入住/退房的效率与态度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次入住房间的【清洁卫生状况】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次入住房间的【设施设备(如空调、电视、Wi-Fi、卫浴)的完好与易用性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的【床品舒适度(床垫、枕头、被子)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在酒店餐厅(早餐/正餐)用餐?
是,用了早餐
是,用了正餐
是,早餐和正餐都用了
否,未在酒店用餐
若您曾在酒店用餐,请对【餐饮品质(口味、种类、新鲜度)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店的【公共区域环境与氛围(如大堂、走廊、电梯)】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在入住期间是否使用过酒店的健身中心、泳池、SPA等康乐设施?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,未使用
酒店不提供或我不知道
若您使用过康乐设施,请对其【设施维护状况与体验】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为酒店在哪些方面最让您满意?(可多选)
员工服务态度
房间舒适与卫生
餐饮质量
地理位置与交通
设施设备
性价比
安静与隐私
其他
您认为酒店最需要改进的方面是?(可多选)
员工服务效率
房间清洁细节
设施维护与更新
餐饮品种与口味
网络速度与稳定性
隔音效果
价格与价值匹配度
其他
如果未来有相同出行需求,您再次选择我们酒店的可能性有多大?
请留下您对酒店的任何其他意见或建议(如对某项服务的具体评价、对新增服务的期待等):
您本次的同行人员是?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带孩子)
家人(未带孩子)
朋友/同事
其他
您通常选择酒店时,最看重的三个因素按重要性排序,请问【位置】排在什么位置?
您通常选择酒店时,最看重的三个因素按重要性排序,请问【价格】排在什么位置?
您通常选择酒店时,最看重的三个因素按重要性排序,请问【用户评价/口碑】排在什么位置?
您愿意为获得更优质的服务(如更快入住、房间升级、个性化服务)支付额外费用吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
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