您所在酒店的类型是？
奢华/五星级酒店
高端/四星级酒店
中端/三星级酒店
经济型/快捷酒店
精品/主题酒店
其他
您所在的酒店部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
总经办/总经理办公室
其他
您在酒店担任的职位层级是？
一线员工
领班/主管
部门经理
总监
总经理/副总经理
业主代表
您所在酒店目前面临的最大招聘压力来自哪个岗位类别？
一线服务岗（如前台、礼宾、客房服务）
餐饮服务岗（如服务员、厨师）
销售与市场岗
管理培训生/储备干部
中高层管理岗
技术/工程岗
暂时没有明显压力
总体而言，您认为当前招聘到符合酒店标准的一线员工的难度有多大？（1-非常容易，5-非常困难）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在招聘一线员工时，您认为候选人最普遍缺乏的素质或能力是？（可多选）
服务意识与亲和力
沟通与表达能力
外语能力
抗压能力与稳定性
团队合作精神
专业技能（如PMS系统操作）
职业形象与礼仪
其他
您认为，当前酒店行业吸引年轻人才（如95后、00后）的最大障碍是什么？
薪酬福利缺乏竞争力
工作强度大、倒班辛苦
职业发展路径不清晰
社会认可度/职业声望不高
工作内容重复性高、缺乏挑战
其他
贵酒店主要通过哪些渠道进行招聘？（可多选）
主流招聘网站（如前程无忧、智联招聘）
酒店行业垂直招聘平台
社交媒体（如LinkedIn、微信、小红书）
内部推荐
校园招聘
与职业院校/培训机构合作
劳务派遣公司
其他
您对当前主要招聘渠道的招聘效果满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在筛选简历和面试环节，您最看重候选人的哪些方面？（可多选）
相关工作经验
学历与专业背景
职业稳定性（过往工作经历）
面试表现（沟通、礼仪、应变）
对酒店行业的热情与理解
可接受的排班与工作时间
薪资期望与酒店预算的匹配度
其他
对于新入职的一线员工，您认为最有效的入职培训周期是多久？
为提升招聘效率和效果，贵酒店正在或计划采取哪些创新举措？（可多选）
优化雇主品牌宣传（如制作宣传视频）
开展“体验式招聘”或开放日活动
提高起薪或优化福利包
设立更清晰的职业发展通道
加强实习生/管培生项目
使用AI工具进行简历初筛或面试
简化招聘流程
暂无明确计划
您认为，未来1-2年，酒店行业对哪类人才的需求会显著增长？
数字化营销/收益管理人才
数据分析人才
可持续发展/ESG相关人才
客户体验设计人才
复合型管理人才（懂业务+懂技术）
传统服务岗位人才需求保持稳定
不确定
如果0分代表“绝对不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向正在找工作的朋友推荐酒店行业？
针对酒店行业“招聘难、留人难”的问题，您最希望行业协会、教育机构或政府提供哪一方面的支持？
展望未来，您对贵酒店未来一年的招聘前景持何种态度？
非常乐观，能轻松满足需求
谨慎乐观，虽有挑战但可应对
中性，与目前情况持平
比较悲观，招聘压力将持续加大
非常悲观，面临严重的人才短缺
请分享一个您认为在招聘或保留酒店人才方面非常成功的具体案例或做法（可匿名）。