在预订酒店时，您最看重以下哪些核心因素？（请选择最重要的3项）
地理位置（交通便利性）
客房价格
客房清洁与舒适度
酒店品牌与口碑
免费Wi-Fi及网络质量
早餐品质与种类
服务人员的态度与效率
停车便利性（如自驾）
安全与隐私保障
请对“地理位置与周边交通便利性”对您选择酒店的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“客房内部设施（如床品舒适度、卫浴设备、隔音效果）”对您选择酒店的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道预订酒店？
酒店官方网站/APP
在线旅行平台（如携程、Booking）
旅行社或公司协议
电话直接预订
到店现付
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？
对于酒店大堂及公共区域，您最关注哪些方面？（可多选）
装修风格与环境氛围
办理入住/退房的效率
礼宾服务的专业性
休息区的舒适与私密性
商务中心设施
艺术品或文化展示
您认为酒店提供的早餐，哪种形式更符合您的需求？
丰盛的自助早餐
精致的中西式套餐
快捷的简餐/打包服务
可有可无，对价格更敏感
请对“酒店智能化服务（如手机开门、智能客房控制、机器人送物）”的期待程度进行评分（1分-完全不期待，5分-非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客房内，除了基本设施外，您希望酒店额外提供哪些物品或服务？（可多选）
高品质的茶包/咖啡
多种枕头选择（如记忆枕、荞麦枕）
便携式充电设备/多功能转换插头
加湿器/空气净化器
瑜伽垫或简易健身器材
儿童专用洗漱用品及玩具
您是否愿意为“绿色环保举措”（如减少一次性用品、参与节能计划）而选择一家酒店？
非常愿意，并会主动支持
比较愿意，如果体验不受影响
无所谓，主要看其他条件
不太愿意，可能带来不便
您希望酒店在哪些方面提供更个性化的服务？（可多选）
根据入住目的推荐周边活动
记住客人的姓名与偏好
提供本地特色欢迎礼品或饮品
客房布置根据特殊需求（生日、纪念日）调整
定制化的健康餐饮选项
对于酒店内的休闲设施（如健身房、泳池、SPA），您的使用频率和期待是？
非常重要，会经常使用
比较重要，偶尔会使用
不重要，基本不会使用
视设施品质而定，是加分项
在您过往的酒店入住经历中，最让您感到惊喜或印象深刻的一项服务或细节是什么？
您通常如何处理入住期间遇到的问题或投诉？
立即向酒店前台或经理反映
通过预订平台或客服反馈
在社交媒体或点评网站分享
觉得麻烦，选择忍耐或不追究
视问题严重程度而定
请对“酒店员工主动关怀与解决问题的能力”在您整体满意度中的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
离店后，您希望以何种方式与酒店保持联系或接收信息？（可多选）
电子邮件发送会员优惠与活动
微信/短信推送个性化问候与反馈邀请
完全不需要，避免打扰
仅在有积分变动或重要通知时联系
未来一年内，您计划入住酒店的频率大概是？
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
不确定
如果请您用一句话描述“理想中的完美酒店体验”，它会是什么？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常与谁一同入住酒店？
独自一人
伴侣/配偶
家人（含儿童）
朋友/同事
团队/团体