请问您在过去一年内，是否曾入住或使用过本酒店的住宿服务？
是，曾入住
否，仅使用过其他服务（如餐饮、会议等）
从未使用过任何服务
您本次体验酒店服务的主要身份是？
商务出差旅客
休闲度假旅客
本地社区居民
会议/活动参与者
其他访客
总体而言，您对本次酒店社区服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或同事推荐本酒店的社区服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您接触或使用了酒店提供的哪些社区服务？（可多选）
周边交通信息咨询与协助
本地旅游/景点推荐与预订
特色餐饮推荐与代订
商务中心（打印、传真等）
健身中心或泳池
儿童游乐区或托管服务
社区文化活动/节庆活动
便利店或购物推荐
其他
您对酒店员工提供的社区服务咨询与协助（如问路、推荐等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店提供的本地生活信息（如美食、购物、娱乐等指南）的准确性与丰富度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店内部公共设施（如大堂、休息区、健身区等）的清洁度与维护状况满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店举办的社区文化活动（如有参与）的趣味性与组织水平满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店社区服务在营造“家外之家”的温馨感方面做得如何？
非常出色，远超预期
比较好，符合预期
一般，尚有提升空间
较差，未达预期
非常差，毫无温馨感
您通过哪些渠道了解到本酒店的社区服务信息？（可多选）
酒店官网/APP
在线旅游平台（如携程、Booking）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
朋友或同事口碑推荐
酒店内宣传资料（手册、电视屏）
直接询问酒店员工
其他
与您入住过的其他同档次酒店相比，本酒店的社区服务处于什么水平？
您认为酒店社区服务在哪些方面最值得称赞？（可多选）
员工热情与专业性
信息提供的及时与准确
设施便利与舒适
活动的特色与创意
对本地文化的融合
解决问题的效率
其他
您认为酒店社区服务最迫切需要改进的方面是？（可多选）
增加服务种类
提升信息更新速度
加强员工培训
改善公共设施
丰富社区活动
优化服务流程
加强数字化服务（如APP、小程序）
其他
基于本次体验，您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大？
请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）酒店社区服务经历或具体案例。
对于提升酒店社区服务的口碑与吸引力，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上