请问您在过去一年内，是否有过在酒店预订平台（如携程、Booking.com等）或酒店前台购买保险的经历？
如果您购买过酒店保险，主要目的是为了保障哪些方面？（若未购买过，请根据您的潜在需求选择）
行程取消/变更造成的损失
酒店财产或个人财物丢失/损坏
个人意外伤害/医疗
航班延误/行李延误
酒店服务中断（如停水停电）
其他
在预订酒店时，您认为附加的旅行/酒店保险有多重要？
非常重要，是预订的必选项
比较重要，通常会考虑购买
一般，视价格和条款而定
不太重要，很少考虑
完全不重要，从不考虑
请评估您对市面上常见酒店保险产品（如“取消险”、“住宿安心险”等）的了解程度。（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过以下哪种渠道了解或购买酒店保险？
酒店预订平台（如携程、飞猪）
酒店官网或前台
独立的保险公司官网/APP
旅行社或代理人
银行或信用卡附赠服务
其他
在选择一款酒店保险产品时，您最关注哪些因素？
保险价格/保费
保障范围是否全面
理赔流程是否便捷
保险公司的品牌信誉
条款的清晰度与免责条款
购买的便捷性
其他
假设一份覆盖行程取消和个人财物的酒店保险价格为酒店房费的5%-10%，您认为这个价格如何？
非常划算，愿意购买
比较合理，会考虑购买
价格一般，视具体情况而定
有点贵，可能不会购买
太贵了，肯定不会购买
基于您目前的认知，您有多大可能向朋友或家人推荐在预订酒店时购买一份保险？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您是否能够回忆起任何一家提供酒店保险的保险公司或品牌名称？
是，可以明确说出1-2个
好像有印象，但记不清具体名字
否，完全不知道
（若上一题选择“是”或“好像有印象”）请写下您能回忆起的保险公司或品牌名称。
对于您所知晓的酒店保险品牌，请整体评估您对其的信任度。（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前酒店保险产品在哪些方面最需要改进？
降低保费
扩大保障范围（如涵盖疫情等特殊情况）
简化理赔材料和流程
提供更灵活的购买选项（如按天购买）
加强产品宣传和条款解读
提升售后服务体验
其他
如果酒店或预订平台提供“免费试用”或“保费返还”等促销活动，会提升您的购买意愿吗？
在发生需要理赔的情况时，您对通过线上渠道（如APP、小程序）完成理赔申请的接受度如何？
非常愿意，希望全部线上化
比较愿意，但可能需要电话辅助
一般，更倾向于线下或电话办理
不太愿意，担心线上流程复杂
完全不愿意
最后，请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您近一年的旅行频率大概是？
很少旅行（0-1次）
偶尔旅行（2-3次）
经常旅行（4-6次）
频繁旅行（7次及以上）