您本次乘坐的是哪家航空公司的航班？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
其他航空公司
您乘坐该航班的频率大约是？
首次乘坐
每年1-2次
每年3-5次
每年6次以上
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐这家航空公司？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对本次航班的地面服务（如值机、托运、登机引导）进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的客舱环境与座椅舒适度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的客舱服务（如空乘态度、响应速度）进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的餐饮质量（如有）进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的机上娱乐系统（如有）进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该航空公司最吸引您的会员福利或权益有哪些？（可多选）
里程累积与兑换
贵宾休息室
优先值机/登机
额外免费行李额
升舱机会
合作伙伴优惠
生日/节日礼遇
专属客服
您主要通过哪些渠道了解或使用航空公司的福利？（可多选）
航空公司官网/APP
会员邮件/短信通知
社交媒体
机场柜台/休息室
旅行社/OTA平台
朋友/同事推荐
请对航空公司会员福利的“获取便利性”（如积分规则清晰、兑换流程简单）进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对航空公司会员福利的“实用价值”（如兑换机票、商品的价值感）进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他航空公司相比，您认为该公司的会员福利体系处于什么水平？
远低于行业水平
略低于行业水平
与行业水平相当
略高于行业水平
远高于行业水平
您希望未来航空公司增加或改进哪些方面的福利？（可多选）
更灵活的里程兑换规则
更多合作伙伴的跨界权益
更个性化的会员礼遇
数字化/虚拟福利（如NFT、数字藏品）
家庭/亲友共享福利
更透明的积分获取与到期规则
绿色出行相关福利
如果航空公司推出付费高级会员计划（提供更多专属福利），您是否有兴趣了解或购买？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
对于提升航空旅行整体体验及福利满意度，您还有哪些具体的意见或建议？