在您最近的航空旅行体验中，哪些方面让您感到满意？（可多选）
航班准点率
值机与行李托运效率
客舱环境与舒适度
空乘人员服务态度
机上餐饮质量
票价与性价比
其他
在您最近的航空旅行体验中，哪些方面最需要改进？（可多选）
航班延误与取消处理
行李丢失或损坏处理
客舱拥挤与座椅舒适度
机上娱乐设施
餐食选择与质量
客户服务热线响应
票价透明度与附加费用
其他
请对您最近一次乘坐的航空公司整体服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述一次令您印象深刻的（正面或负面）航空服务经历，以及它如何影响了您对该航空公司的看法。
您是否曾考虑或申请过航空相关行业（如航空公司、机场、航司服务商等）的职位？
如果您对航空业职位感兴趣，吸引您的主要因素是什么？（可多选）
行业光环与职业形象
旅行福利与折扣
薪资与福利待遇
职业发展路径
工作稳定性
对航空的热爱
其他
如果您对航空业职位不感兴趣或不考虑申请，主要原因是什么？（可多选）
工作压力大（如倒班、高强度）
薪资待遇不符合预期
职业发展前景不明朗
对行业不了解
个人兴趣不符
其他
您认为，一家优秀的航空公司在招聘时，最应看重候选人的哪些特质？
服务意识与沟通能力
抗压能力与应变能力
团队协作精神
专业知识与技能
外语能力
形象与礼仪
您有多大可能向身边正在寻找工作的朋友推荐航空业的工作机会？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道获取航空公司的招聘信息？
航空公司官网/官方招聘平台
主流招聘网站（如智联、前程无忧）
校园招聘会
社交媒体/行业论坛
朋友/内部推荐
其他
在您看来，当前航空公司的招聘流程（从投递到入职）哪些环节可以优化？（可多选）
职位信息描述清晰度
网申系统易用性
笔试/测评内容合理性
面试安排及时性与专业性
录用通知发放速度
背景调查与入职手续效率
其他
对于航空公司提升其雇主品牌形象、吸引更多优秀人才，您有什么具体的建议？
您认为，引入人工智能、大数据等技术在哪些方面最能提升航空服务或招聘效率？
个性化航班推荐与动态定价
智能客服与问题处理
航班运行预测与调度优化
简历智能筛选与人才匹配
新员工在线培训与发展
其他
您对航空公司利用虚拟现实（VR）技术进行客舱服务培训或面试模拟的接受程度如何？（1分完全不接受，5分非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司推出“旅客体验官”或“服务改进顾问”等面向常旅客的短期项目，您是否有兴趣参与？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
请分享您对于未来“智慧航空”或“绿色航空”发展的任何期待或建议。
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人士
待业/求职中
自由职业者
退休