您通常每年因个人或家庭事务（非商务）乘坐飞机的频率大约是？
您在计划一次航空旅行时，主要会考虑哪些因素？（可多选）
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与服务口碑
直飞或中转（航程便捷性）
航班准点率历史
常旅客计划（里程累积）
机上餐食与娱乐
其他
在决定购买机票前，您通常会通过几个不同的渠道或平台进行比价？
您最常使用以下哪种渠道查询航班信息？（无论最终是否购买）
航空公司官方网站/APP
在线旅行社平台（如携程、飞猪、去哪儿等）
搜索引擎（如百度、Google）
线下旅行社或票务代理
其他
您最常通过以下哪种渠道最终完成机票购买？
航空公司官方网站/APP
在线旅行社平台（如携程、飞猪、去哪儿等）
企业差旅服务商
线下旅行社或票务代理
其他
对于您最常使用的购票渠道，您对其整体使用体验的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在航空公司官网/APP直接购票的主要原因是什么？（可多选）
价格透明，无额外加价
航班信息最准确
累积里程/积分更直接
退改签政策更清晰或更优惠
对品牌更信任，安全感强
会员专属优惠
其他
您选择在在线旅行社平台（OTA）购票的主要原因是什么？（可多选）
比价方便，一站式比较多家航司
价格经常有优惠或组合套餐
产品丰富（机票+酒店+租车等）
支付方式灵活便捷
用户评价和攻略参考价值高
习惯使用该平台
其他
当在线旅行社平台（OTA）的价格略低于航空公司官网时，您更倾向于在哪里购买？
仍选择航空公司官网
选择价格更低的OTA平台
视价差大小而定
不确定
哪些因素可能促使您尝试一个新的购票渠道或平台？（可多选）
显著的价格优势
朋友或家人的推荐
广告宣传（如社交媒体、短视频）
平台提供的独家航线或产品
更优的客户服务承诺
便捷的新用户注册/支付流程
其他
您是否关注或参与过航空公司的常旅客计划（如里程计划、会员等级）？
是，我是活跃会员
是，但很少使用
否，但了解过
否，完全不关注
在预订机票时，您是否会同时或后续预订其他旅行产品（如酒店、租车、接送机）？
经常打包预订
偶尔会一起看看
很少，通常分开预订
从不
您对“机票+酒店”等打包产品的购买意愿如何？
非常愿意，省心且可能划算
比较愿意，会考虑
一般，取决于具体产品和价格
不太愿意，喜欢自由组合
完全不愿意
您是否使用过“低价提醒”或“价格预测”这类工具来辅助决策购票时机？
在购票过程中，您对退改签政策的关注程度如何？
非常关注，会仔细阅读
比较关注，会大致了解
一般，遇到问题再查看
不太关注
当遇到机票相关问题时（如改签、退款、航班变动），您首选的解决渠道是？
直接联系出票方（如OTA、代理）
直接联系航空公司
通过购票平台在线客服
查阅相关政策自助解决
其他
总体而言，您对目前航空购票市场的渠道丰富度和信息透明度满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解航空旅行资讯或促销信息？（可多选）
航空公司邮件/短信推送
在线旅行社平台（OTA）推送
社交媒体（如微信、微博、小红书）
旅行类垂直媒体/网站/APP
朋友/同事推荐
搜索引擎广告
线下广告
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
对于未来航空出行的购票体验，您还有哪些具体的期待或建议？