在过去一年内，您乘坐飞机的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
您最近一年内乘坐过哪些航空公司的航班？（请选择所有您乘坐过的）
中国国际航空（Air China）
中国东方航空（China Eastern）
中国南方航空（China Southern）
海南航空（Hainan Airlines）
厦门航空（Xiamen Airlines）
四川航空（Sichuan Airlines）
国泰航空（Cathay Pacific）
新加坡航空（Singapore Airlines）
阿联酋航空（Emirates）
其他
在您乘坐过的航空公司中，您最常选择的是哪一家？
中国国际航空（Air China）
中国东方航空（China Eastern）
中国南方航空（China Southern）
海南航空（Hainan Airlines）
厦门航空（Xiamen Airlines）
四川航空（Sichuan Airlines）
国泰航空（Cathay Pacific）
新加坡航空（Singapore Airlines）
阿联酋航空（Emirates）
其他
请为您最常选择的这家航空公司的【机票预订与购票体验】（如官网/APP易用性、价格透明度、支付便利性）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常选择的这家航空公司的【值机与登机流程】（如线上值机、柜台服务效率、登机秩序）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常选择的这家航空公司的【客舱座椅舒适度与空间】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常选择的这家航空公司的【机上餐饮质量】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常选择的这家航空公司的【客舱乘务员服务态度与专业性】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常选择的这家航空公司的【航班准点率与延误信息沟通】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常选择的这家航空公司的【行李托运与交付服务】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常选择的这家航空公司的可能性有多大？（0分表示“完全不会推荐”，10分表示“极有可能推荐”）
除了您最常选择的航空公司，您认为哪家航空公司在【机上服务】（如餐饮、乘务员态度）方面表现最佳？
中国国际航空（Air China）
中国东方航空（China Eastern）
中国南方航空（China Southern）
海南航空（Hainan Airlines）
厦门航空（Xiamen Airlines）
四川航空（Sichuan Airlines）
国泰航空（Cathay Pacific）
新加坡航空（Singapore Airlines）
阿联酋航空（Emirates）
其他
没有/不清楚
除了您最常选择的航空公司，您认为哪家航空公司在【航班准点与运行可靠性】方面表现最佳？
中国国际航空（Air China）
中国东方航空（China Eastern）
中国南方航空（China Southern）
海南航空（Hainan Airlines）
厦门航空（Xiamen Airlines）
四川航空（Sichuan Airlines）
国泰航空（Cathay Pacific）
新加坡航空（Singapore Airlines）
阿联酋航空（Emirates）
其他
没有/不清楚
在选择航空公司时，哪些因素对您来说最为重要？（请选择最重要的3项）
机票价格
航班时刻与准点率
航线网络覆盖
常旅客计划（里程积分）
机上服务与餐饮
座椅舒适度与空间
品牌声誉与安全性
APP/官网的数字化体验
行李额度与政策
客服与售后服务
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官方渠道（官网/APP）
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）
旅行社
公司差旅部门
其他
您对当前主流在线旅行平台（如携程、飞猪）的机票搜索与比价功能的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望航空公司未来在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
提供更灵活的退改签政策
提升机上Wi-Fi速度与稳定性
改善经济舱座椅舒适度
提供更健康、个性化的餐饮选择
优化APP功能（如电子登机牌、行程管理）
加强航班延误时的信息推送与补偿
提升贵宾休息室体验
推出更多有吸引力的常旅客权益
其他
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更宽敞的座椅或额外腿部空间】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【优先登机与行李托运】
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
请分享一次您印象深刻的（无论是特别好或特别差）航空旅行经历，并简要说明原因。