您加入本航空公司的在线社区（如会员论坛、社交媒体群组等）有多长时间了？
少于3个月
3个月至1年
1年至3年
3年以上
未加入
您最常通过哪个渠道参与航空公司的社区活动或获取社区信息？
官方App内社区
官方微信公众号/小程序
官方微博
官方网站论坛
线下会员活动
其他
请对航空社区的整体活跃度（信息更新频率、用户互动情况）进行评分。（1分表示非常不活跃，5分表示非常活跃）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内官方发布的信息（如活动通知、政策解读、产品更新）的及时性和准确性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常希望在社区中获得哪些类型的信息或服务？（可多选）
最新促销与特价机票信息
会员积分与等级政策
航班动态与出行贴士
机上产品与服务介绍
与其他旅客交流旅行经验
向官方提出建议与反馈
参与专属会员活动
请对社区管理员或客服人员回应您问题的响应速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区管理员或客服人员解决问题的专业性和有效性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在社区中成功通过互动（如回答问题、分享经验）获得过积分、里程或其他奖励？
是，经常获得
是，偶尔获得
从未获得
不清楚有此功能
您有多大可能向其他朋友或飞友推荐加入本航空公司的在线社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前社区在哪些方面有待改进？（可多选）
信息更新不够及时
官方互动与反馈不足
社区活动形式单一
用户界面不友好
有价值的内容较少
不良信息或广告较多
奖励机制吸引力不足
您是否愿意参与社区组织的线下会员交流活动（如沙龙、主题旅行等）？
与您加入的其他品牌社区相比，您对本航空公司社区的整体满意度如何？（1分表示远低于其他社区，5分表示远高于其他社区）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对航空社区未来希望增加的功能或活动有什么具体的建议或期待？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去12个月内乘坐本航空公司航班的频率大约是？
您目前的会员等级是？
普通会员
银卡会员
金卡会员
白金卡/钻石卡会员
不了解