您通常通过哪些渠道进行购物？（单选，选择最主要的渠道）
线下实体店
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方APP/小程序
社交媒体内嵌购物（如抖音、小红书）
其他
在您选择一款新的零售APP或使用新功能时，以下哪些因素对您最重要？（可多选）
操作界面简洁易用
商品搜索精准快速
个性化推荐（如“猜你喜欢”）
丰富的促销活动与优惠券
流畅的支付体验
完善的售后服务与退换货
社交分享与互动功能
其他
假设一款零售APP计划推出“AR虚拟试穿/试妆”功能，您认为这项功能对您的购物决策帮助有多大？
非常有帮助，会显著提升购买意愿
有一定帮助，愿意尝试
帮助不大，可有可无
完全不需要，更相信实物或他人评价
请对“基于LBS（地理位置）的附近门店实时库存查询与到店自提预约”功能的需求程度进行评分。（1分表示完全不需要，5分表示非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些“社交化购物”功能具有吸引力？（可多选）
与好友一起拼单享折扣
查看好友的购物清单或推荐
直播购物并与主播实时互动
购买后分享心得并形成社区
参与品牌发起的挑战或话题
以上都不感兴趣
对于“智能购物清单”功能（例如：根据历史购买记录自动生成补货清单，或根据菜谱推荐食材一键购买），您的使用意愿如何？
非常愿意使用，能节省时间
可能会尝试使用
不太感兴趣，习惯自己规划
完全不需要
如果有一款APP整合了您常用的所有购物平台，并为您进行比价、优惠汇总和统一管理订单，您向朋友推荐这款APP的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为某些高级功能（如更精准的私人导购、优先客服、独家商品访问权等）支付月度或年度会员费？
非常愿意，只要价值匹配
视情况而定，看具体功能与价格
不太愿意，习惯免费模式
完全不愿意
在售后服务方面，您希望获得哪些创新的数字化功能支持？（可多选）
一键上门取件退换货
退换货进度实时可视化追踪
AI客服快速解答常见问题
以旧换新或环保回收通道
商品使用教程与保养指南推送
其他
“游戏化购物体验”（如完成任务获得积分、抽奖、养成虚拟角色兑换优惠等）对您延长APP使用时间或增加消费的吸引力如何？
吸引力很大，乐于参与
有一定吸引力，偶尔参与
吸引力一般，不太关注
反感此类设计，觉得干扰购物
请描述一个您在目前购物过程中遇到的最大痛点，或最希望看到但尚未出现的产品功能。
对于“语音购物助手”功能（通过语音搜索商品、查询订单、领取优惠等），您认为其实用性如何？
非常实用，尤其在双手不便时
比较实用，特定场景下会使用
实用性一般，更习惯手动操作
完全不实用
请评价“先享后付”或“分期免息”这类金融工具对您购买决策的重要性。（1分毫不重要，5分至关重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在商品信息展示上，您认为哪些形式更能帮助您做出购买决策？（可多选）
高清细节图片与360度展示
短视频展示商品使用场景
用户生成的图文/视频评价
专业达人或机构的测评报告
详细的参数与材质说明
与其他商品的直观对比图
如果APP提供“订阅制”服务（定期自动配送您指定的日用品、食品等），您的接受度如何？
很高，非常适合规律性补货
一般，需要看具体商品和灵活性
较低，更喜欢每次自主购买
完全不考虑
除了购物本身，您还希望零售APP能提供哪些附加服务或内容？（例如：本地生活资讯、穿搭教程、美食制作等）
从技术实现和用户习惯角度看，您认为“元宇宙虚拟商店”（在虚拟空间中浏览和购买商品）在未来3-5年内会成为主流购物方式之一吗？
一定会，是重要趋势
可能会，但需要时间普及
可能不会，噱头大于实用
肯定不会，难以替代实体与平面购物
您认为以下哪些数据隐私保护措施是您使用新功能时最关心的？（可多选）
清晰告知数据收集范围与用途
提供便捷的数据查看与导出功能
允许用户自主关闭个性化推荐
采用匿名化或去标识化技术处理数据
获得知名第三方安全认证
其他
总体而言，您认为当前零售APP在功能创新上最应该优先发力的方向是？
提升购物效率与便捷性
深化个性化与定制化服务
强化社交互动与社区建设
拓展线上线下融合（O2O）体验
保障交易安全与数据隐私