您最近一次光顾实体零售店（或关注线上零售）的频率是？
请对您最近一次购物体验的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售店在哪些方面最需要改进？
商品陈列与布局
店内环境与卫生
员工服务态度
结账效率
商品种类与库存
价格与促销活动
线上与线下融合
您更倾向于通过哪种渠道了解零售店的招聘信息？
招聘网站（如智联、前程无忧）
社交媒体（如微信、微博）
门店海报/公告
朋友/员工推荐
其他
请描述一次令您印象深刻的（好或坏）零售服务经历，并说明原因。
您认为零售岗位最吸引人的特质是什么？
灵活的工作时间
员工折扣/福利
职业发展机会
团队氛围
工作稳定性
在招聘零售员工时，您认为以下哪些能力最为重要？
沟通与表达能力
客户服务意识
团队协作精神
学习与适应能力
销售技巧
抗压能力
您对零售店引入自助结账、智能试衣间等新技术的态度是？
非常欢迎，能提升效率
可以接受，但需保留人工服务
不太喜欢，更倾向人工服务
无所谓
您认为一个理想的零售工作环境应具备哪些特点？（请选择最重要的一项）
管理公平透明
培训体系完善
同事关系融洽
薪酬有竞争力
工作生活平衡
您有多大可能向朋友或家人推荐来我们这里购物或工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望从零售雇主那里获得哪些类型的培训或支持？
产品知识培训
销售与服务技巧
管理技能培训
心理健康支持
职业规划指导
您认为当前零售业面临的最大挑战是什么？
线上电商冲击
人力成本上升
顾客需求多样化
库存管理困难
市场竞争激烈
如果您是店长，您会采取哪一项首要措施来提升门店业绩？
您如何看待零售行业的未来发展前景？
非常乐观，充满机遇
谨慎乐观，挑战与机遇并存
不太乐观，面临转型压力
非常悲观，前景黯淡
在应聘零售岗位时，您最看重招聘流程中的哪些环节？
清晰的职位描述
高效的面试反馈
透明的薪酬福利说明
对公司文化的介绍
与未来主管的沟通
请分享一个您认为可以显著改善零售员工工作体验的创新想法。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上