您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要居住城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您通常通过哪些渠道获取品牌信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
电商平台广告/推荐
电视/广播广告
朋友/家人推荐
线下门店体验/广告
搜索引擎
专业测评网站/文章
其他
当您需要购买一件日常消费品(如洗发水、零食)时,您对特定品牌的依赖程度如何?(1分表示完全不依赖,随意选择;5分表示非常依赖,非特定品牌不买)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买电子产品(如手机、耳机)时,您更倾向于以下哪种方式?
直接前往心仪品牌的官方门店或官网购买
在大型零售平台(如京东、天猫)上,对比多个品牌后选择
主要听从朋友或网络博主的推荐,对品牌本身不太在意
优先考虑性价比,哪个品牌促销力度大就买哪个
哪些因素最能增强您对一个品牌的忠诚度或依赖感?(可多选)
卓越的产品质量与性能
一致且良好的购物体验(线上/线下)
有竞争力的价格或频繁的促销活动
品牌价值观与我个人理念相符
完善的售后服务与客户支持
品牌历史悠久或口碑极佳
便捷的购买渠道(如附近有门店、物流快)
其他
总体而言,您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常购买/最信赖的品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于时尚服饰类品牌,您更看重以下哪一点?
品牌本身的知名度与设计感
产品材质与舒适度等实际属性
在社交媒体上的热度与流行度
价格与折扣力度
无所谓品牌,款式合适就行
请列举1-3个您认为在零售渠道(无论是线上还是线下)布局非常成功,让您感觉“无处不在、触手可及”的品牌名称。
当您在线下零售店(如超市、百货商场)看到一个陌生品牌时,您通常会?
完全忽略,只寻找自己认识的品牌
被包装或陈列吸引,可能会查看一下
用手机搜索该品牌的网络评价再做决定
如果价格合适或促销员推荐,可能会尝试购买
品牌官方自营渠道(如官网、品牌旗舰店)对您的购买决策影响力有多大?(1分表示毫无影响,我更信赖第三方平台;5分表示影响巨大,是我首选的购买渠道)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些零售业态最能塑造或强化您对品牌的认知?(可多选)
大型综合电商平台(如天猫、京东)
品牌线下旗舰店/体验店
内容电商/直播带货
大型连锁超市/百货商场
社区便利店
品牌快闪店
其他
如果一个您常用的品牌突然从您家附近的所有线下渠道撤柜,您会?
立刻转向该品牌的线上官方渠道购买
在线上其他零售平台(如京东自营)寻找并购买
尝试寻找功能、价格相似的其他品牌替代
不再使用此类产品
请描述一次让您对某个品牌从“知道”转变为“信赖甚至依赖”的关键经历或原因。
您如何看待“新消费品牌”(通常指近几年通过互联网快速崛起的新品牌)?
非常关注并乐于尝试,是主要的购买对象
会选择性尝试,但核心消费仍以传统大牌为主
不太信任,觉得营销大于产品实质
不了解或没听说过这类品牌
在您看来,未来品牌建设应更侧重于哪些方面以吸引和留住消费者?(可多选)
深化线上数字化营销与私域运营
拓展和优化线下实体零售体验
加强供应链与物流,提升购物便捷性
注重产品创新与可持续发展
建立更紧密的社区互动与用户共创
提供个性化定制服务
其他
综合来看,您认为自己对品牌的依赖程度处于什么水平?
高度依赖品牌:大部分品类都有固定偏爱的品牌
中度依赖:在部分重要或高价值品类上依赖品牌,其他随意
轻度依赖:品牌只是参考因素之一,更看重其他条件
几乎不依赖:我是“去品牌化”消费者,产品本身更重要
您对本次调查或品牌与零售的关系,还有哪些其他想法或建议?