您通常来本店的主要目的是？
购买生鲜食品
购买日用百货
购买零食饮料
应急性购物
闲逛/顺便看看
请对您本次/最近一次购物的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的邻居或朋友推荐本社区零售店？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本店商品的丰富程度如何？
非常丰富，总能找到所需
比较丰富，基本能满足需求
一般，有时会缺货
不够丰富，经常买不到想要的
不清楚
您认为本店商品的价格水平如何？
非常实惠
比较合理
一般，可以接受
有点偏贵
非常昂贵
您如何评价本店商品的新鲜度/质量？
非常新鲜/优质
比较新鲜/优质
一般
偶尔不新鲜/质量不佳
经常不新鲜/质量差
您对店内环境（如整洁度、布局、温度）的满意度如何？
您对店内购物指引和商品标签的清晰度评价如何？
非常清晰，易于寻找
比较清晰
一般
不太清晰，有时找不到
非常混乱
您与店员接触时，他们的服务态度如何？
非常热情主动
比较礼貌友好
一般，公事公办
比较冷淡
态度恶劣
您认为店员对商品的熟悉程度和专业性如何？
非常专业，能提供有效帮助
比较熟悉，基本能解答
一般，不太确定
不太熟悉，经常答不上
非常不专业
您对结账过程的效率（如排队时间、收银速度）满意吗？
非常满意，几乎无需等待
比较满意，等待时间合理
一般，可以接受
不太满意，等待时间较长
非常不满意，等待时间过长
您通常通过哪些渠道了解本店的促销或新品信息？（可多选）
店内海报/宣传单
社区微信群
店员口头告知
路过时看到
从未关注过
您对本店提供的配送服务（如有）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用过/不适用
与周边其他同类商店相比，您认为本店最大的优势是？
地理位置便利
商品价格实惠
商品质量好
服务态度佳
环境舒适
无明显优势
您希望本店未来在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
增加商品种类和品牌
优化商品价格
提升生鲜商品品质
改善店内环境卫生
加强员工服务培训
延长营业时间
提供线上订购/配送
增加社区互动活动
其他
总体而言，您未来继续选择在本店消费的可能性有多大？
您对本社区零售店还有其他具体的意见或建议吗？（选填）