您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
当您或家人有轻微不适（如感冒、小伤口、皮肤过敏等）时，通常会首先考虑通过哪些渠道获取医疗服务或药品？（可多选）
前往社区卫生服务中心/站
前往附近药店咨询药师并购买非处方药
前往私立/连锁诊所
使用线上问诊平台（如App、小程序）
直接前往大型综合医院
自行根据经验处理或使用家庭常备药
其他
从您家出发，步行或骑行15分钟内，能否找到一家可以提供基本药品的药店？
可以，非常方便
可以，但需要找一下
比较困难，需要更长时间
附近完全没有
您家附近是否有提供基础诊疗服务（如测血压、简单伤口处理、常见病开药）的诊所或社区卫生站？
有，且服务很好
有，但服务一般或较少使用
不确定/不清楚
没有
请评价您对附近药店/诊所的营业时间（如夜间、周末营业）的便利性满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过互联网医疗平台（如在线问诊、药品配送、健康咨询等）？
如果您使用过线上医疗平台，吸引您的主要原因是？（若未使用过请跳过或选择“不适用”）
节省时间，无需出门排队
方便获取专家咨询
药品可直接配送到家
价格透明或更优惠
隐私保护更好
不适用
在零售药店购买处方药时，您觉得流程（如处方审核、药师指导）是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
从未在药店购买过处方药
您如何评价附近零售医疗点（药店/诊所）工作人员（如药师、医生）的专业水平与服务态度？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前获取零售医疗服务面临的主要障碍有哪些？（可多选）
地理位置不便，距离太远
营业时间不合适
价格偏高或医保报销不便
对服务质量或专业度不信任
信息不透明，不清楚哪里有好服务
线上平台操作复杂或不安全
没有明显障碍
您是否了解并会使用医保个人账户在定点药店购药？
了解且经常使用
了解但很少使用
了解但不会操作
完全不了解
当需要购买一些特定的健康产品（如医疗器械、保健食品、母婴用品）时，您更倾向于在哪里购买？
大型连锁药店
专业健康产品店
综合电商平台（如淘宝、京东）
线下超市/百货
其他
综合考虑便利性、价格、服务质量，您有多大可能向亲友推荐您常用的零售医疗资源（药店/诊所/平台）？（0分完全不可能，10分极有可能）
您或家人是否有慢性病（如高血压、糖尿病）需要长期管理并定期购药？
对于慢性病管理，您希望零售医疗点能提供哪些额外服务？（可多选）
定期健康监测与记录
用药提醒与指导
专属药师/医生长期跟进
送药上门服务
健康教育讲座或资料
暂时不需要额外服务
您是否愿意为更便捷、更专业的零售医疗服务（如快速配送、资深药师咨询）支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您对提升您所在社区的零售医疗资源可及性（如增设服务点、延长营业时间、改善服务等）有什么具体的建议或期望？