您目前在零售行业从事的岗位是？
一线店员/收银员
门店主管/经理
区域/城市经理
总部职能支持（如HR、市场等）
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为以下哪些是您主要的压力来源？（可多选）
高强度/长时间工作
不合理的业绩指标/KPI
与顾客/客户的冲突
同事或上下级关系
工作与生活难以平衡
工作保障/职业发展焦虑
工作内容单调重复
其他
在过去的一个月里，您是否曾因为工作而感到情绪低落、沮丧或无助？
您是否了解或使用过公司提供的心理健康支持资源（如EAP员工援助计划、心理咨询服务等）？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不知道公司有此类服务
如果公司提供专业的心理健康支持服务（如心理咨询、压力管理培训等），您有多大意愿使用或推荐给同事？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）
您最希望公司提供哪些形式的心理健康支持？（可多选）
免费/补贴的专业心理咨询
压力管理与情绪调节培训
建立匿名的员工互助小组
管理者心理健康领导力培训
更灵活的工作安排（如弹性工时）
营造更包容、理解的文化氛围
提供心理健康知识宣传材料
其他
当您感到压力或情绪困扰时，您通常会如何应对？
自我调节（如运动、听音乐）
向家人或朋友倾诉
寻求专业心理帮助
与同事或上级沟通
暂时忍耐或忽略
其他
您认为您的直属上级或管理者是否关注团队成员的心理健康？
非常关注，并会主动提供支持
比较关注，但支持有限
不太关注，主要关注业绩
完全不关注
不确定
您认为在零售行业讨论心理健康话题是否足够开放和安全？
非常开放和安全
比较开放，但有所顾虑
不太开放，可能会被视为弱点
完全不开放，是禁忌话题
不确定
如果公司定期举办心理健康讲座或工作坊，您认为多大频率比较合适？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能最有效地帮助零售员工缓解工作压力？（可多选）
优化排班制度，保证充足休息
提供清晰的职业发展路径
改善薪酬福利待遇
加强沟通与反馈机制
提供技能提升培训
营造积极、互助的团队氛围
其他
对于改善零售从业人员心理健康状况，您还有哪些具体的建议或想法？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您所在的门店/公司规模大致是？
小型独立门店
中型连锁（门店数 <50）
大型连锁（门店数≥50）
全国性/国际性零售集团
您的工作班制主要是？
标准白班
轮班制（含早晚班）
长期夜班
灵活/不固定