您是通过何种渠道了解到我们的心理健康服务的？
朋友/家人推荐
线上广告/社交媒体
线下宣传单/海报
医疗机构转介
搜索引擎
其他
您使用我们心理健康服务的主要目的是？
缓解压力/焦虑
改善情绪/抑郁
处理人际关系问题
职业发展困惑
个人成长探索
其他
您主要使用哪种服务形式？
一对一心理咨询
团体辅导/工作坊
线上自助课程/内容
电话/即时通讯咨询
其他
请对服务预约流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询师/服务人员的专业能力进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询师/服务人员的沟通与共情能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务环境的舒适度与私密性进行评分（线上服务请评估平台体验）（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们的心理健康服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们的服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
专业资质可信
沟通及时有效
能提供实用建议
环境安全私密
价格透明
预约灵活
后续跟进到位
其他
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
降低服务费用
增加服务时段
丰富咨询师背景
提升线上平台体验
加强服务后的跟进
提供更多自助资源
优化预约取消政策
其他
使用服务后，您感觉自己的整体心理状态有何变化？
有明显改善
有轻微改善
基本没有变化
感觉更差了
不确定
请描述一次让您印象最深刻（无论好坏）的服务经历或互动。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46From-55岁
56岁及以上
您目前所在的行业是？
信息技术
金融/法律
教育/科研
医疗/健康
制造/贸易
文化/传媒
自由职业
学生
其他