您在零售行业的工作岗位是？
一线销售/导购
收银员
理货/库存管理
店长/主管
区域经理/督导
后勤/行政支持
其他
您在零售行业的总工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
综合考虑所有因素，您向朋友推荐在您当前公司工作的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
在您的工作中，以下哪些是您最主要的压力来源？（请选择所有符合的选项）
销售业绩指标与KPI考核
顾客投诉与无理要求
工作时间长、不规律（如夜班、节假日）
同事关系或团队协作不畅
与上级领导的沟通与管理风格
薪资待遇与福利不理想
职业发展路径不清晰
工作环境（如噪音、拥挤、安全）
工作内容重复单调
公司制度流程繁琐
工作与生活难以平衡
其他
您认为“销售业绩指标与KPI考核”给您带来的压力程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“处理顾客投诉与无理要求”给您带来的压力程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“工作时间长、不规律（如夜班、节假日）”给您带来的压力程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的门店或团队，通常如何应对客流高峰或销售旺季的压力？
提前增派人手，准备充分
现有人员加班加点，勉强应对
人手严重不足，场面混乱
通过优化流程和工具来缓解
视情况而定，没有固定策略
当您感到工作压力大时，通常会采取哪些方式来缓解？（请选择所有符合的选项）
与家人朋友倾诉
独自休息（如听音乐、睡觉）
进行体育锻炼
寻求上级或同事的帮助
通过购物、美食等消费方式
自我调节，尽量不表现出来
寻求专业心理咨询
暂时没有有效的缓解方式
其他
您认为公司目前为员工提供的压力管理支持（如EAP、团建、培训等）是否足够？
非常充足且有效
有一些，但效果一般
很少，基本没有感觉
完全没有
不清楚公司是否有相关支持
您认为上级领导对下属工作压力的关注和理解程度如何？
非常关注，并能提供有效支持
比较关注，但支持有限
偶尔过问，但解决不了实际问题
基本不关注，只关心业绩
不清楚
工作压力是否对您的身体健康（如睡眠、食欲、慢性疼痛）产生了明显影响？
影响非常严重
影响比较明显
有一定影响，但可以接受
几乎没有影响
不确定
工作压力是否对您的情绪和心理状态（如焦虑、易怒、情绪低落）产生了明显影响？
影响非常严重
影响比较明显
有一定影响，但可以接受
几乎没有影响
不确定
考虑到目前的压力水平，您在未来一年内继续留在当前岗位的可能性是？
非常高，会继续留下
比较高，但会寻找内部转岗机会
一般，可能会考虑跳槽
比较低，正在积极寻找新工作
非常低，已决定离职
您认为公司或管理层可以采取哪一项最具体的措施，来有效减轻您的工作压力？
除了已提到的方面，您还有哪些关于工作压力的具体感受或经历希望分享？（可选）