您所在的零售业态是？
时尚/服饰
电子产品
超市/便利店
家居/百货
美妆/个护
其他
您在当前岗位的工作年限是？
不满6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的职位是？
一线销售/导购
收银员
理货/仓储
值班经理/主管
店长
其他
您认为，您在工作中的主要压力来源有哪些？（可多选）
过高的销售指标/KPI
不合理的排班或过长的工作时间
难应付的顾客或投诉
同事关系或团队氛围不佳
薪酬待遇与付出不匹配
晋升空间有限或职业发展迷茫
工作内容重复枯燥
店铺管理混乱或流程繁琐
工作与生活难以平衡
其他
在这些压力来源中，对您影响最大的是哪一个？
过高的销售指标/KPI
不合理的排班或过长的工作时间
难应付的顾客或投诉
同事关系或团队氛围不佳
薪酬待遇与付出不匹配
晋升空间有限或职业发展迷茫
工作内容重复枯燥
店铺管理混乱或流程繁琐
工作与生活难以平衡
其他
您如何评价您目前的工作量？
非常轻松，绰绰有余
比较合理，可以接受
有些繁重，偶尔需要加班
非常繁重，经常需要加班
不堪重负，难以承受
您认为公司设定的销售目标或KPI在多大程度上是合理的？（1-非常不合理，5-非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您感到工作压力过大时，您通常会如何应对？
向同事或朋友倾诉
向上级或管理层反映
自我调节（如运动、听音乐）
默默忍受
考虑离职
其他方式
您认为，公司/门店可以采取哪些措施来有效缓解员工的压力？（可多选）
优化排班制度，保证休息
设定更人性化的销售目标
提供压力管理或沟通技巧培训
改善团队建设与内部沟通
提供心理咨询或员工援助计划(EAP)
增加员工福利或奖金激励
简化工作流程，提高效率
营造更轻松友好的工作氛围
其他
您与直接上级的沟通顺畅吗？
非常顺畅，能得到有效支持
比较顺畅，基本能解决问题
一般，沟通存在一些障碍
不太顺畅，沟通较少或无效
非常不顺畅，几乎没有沟通
您对目前团队的合作氛围满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚在公司内部的职业发展路径？
非常清楚，并有明确计划
大致了解，但路径不清晰
不太清楚，感到迷茫
完全不清楚
如果以0-10分来衡量，您有多大可能向朋友推荐您目前的工作？（0-完全不可能，10-极有可能）
以下哪些因素会让您更愿意长期留在当前岗位？（可多选）
有竞争力的薪酬和奖金
良好的团队氛围和同事关系
明确的晋升机会和职业发展
人性化的管理和工作制度
工作与生活的良好平衡
对工作内容本身有兴趣
公司的品牌和文化认同
其他
对于改善您的工作压力状况或提升工作满意度，您最希望公司或管理层做出的一项具体改变是什么？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上