您通常通过哪些渠道购买服装?(单选主要渠道)
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下实体门店/商场
社交电商/直播带货
二手交易平台
其他
在选购服装时,您最关注哪些因素?(可多选)
面料/材质舒适度
款式设计/时尚度
价格/性价比
品牌知名度
尺码与合身度
颜色与图案
洗涤保养说明
环保/可持续性
其他
您认为目前购买的服装,在面料/材质方面最大的痛点是什么?
易起球/起毛
易褪色/染色
透气性差
易缩水/变形
触感粗糙/不亲肤
容易产生静电
几乎没有遇到此类问题
您在服装尺码选择上遇到过困难吗?
经常遇到,不同品牌尺码差异很大
偶尔遇到,主要是某些款式或品牌
很少遇到,基本能选到合适的尺码
从未遇到
请对您最近购买的服装的做工质量(如线头、走线、扣子等)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在服装洗涤和保养过程中遇到过哪些问题?(可多选)
衣物缩水严重
衣物褪色/串色
衣物变形(如领口、袖口变松)
面料变硬/失去弹性
特殊材质(如真丝、羊毛)不知如何打理
洗涤标签不清晰/看不懂
没有遇到问题
综合考虑质量、设计、价格等因素,您向朋友或家人推荐您常购买的服装品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对服装产品的环保和可持续性(如使用环保面料、低碳生产等)关注程度如何?
非常关注,是购买决策的关键因素
比较关注,会作为参考因素之一
一般关注,有相关信息会看看
不太关注
完全不关注
在线上购买服装时,您认为目前最大的痛点是什么?(可多选)
商品图片与实物色差大
尺码描述不准,试穿效果未知
面料手感无法通过图片感知
退换货流程繁琐/成本高
客服响应慢或解答不专业
预售等待时间过长
其他
您认为服装的耐用性(即穿着多次后的保持状态)是否达到了您的预期?
远低于预期,穿几次就显旧或出问题
略低于预期
基本符合预期
超出预期
没有特别关注耐用性
请描述一次您因服装质量问题(如开线、掉色等)而产生的不愉快经历,以及您希望商家如何改进?
对于有特殊功能宣称的服装(如防晒、速干、抗菌等),您的信任度如何?
非常信任,会优先购买
比较信任,但会查看具体参数和评价
半信半疑,效果不明显
不太信任,认为多是营销噱头
从不购买此类功能服装
您希望服装品牌在哪些方面提供更多信息或服务?(可多选)
更详细的面料成分和特性说明
更清晰的尺码对照表和真人试穿报告
提供面料小样或先试后买服务
更完善的售后保障和维修服务
关于环保和可持续生产的透明报告
个性化的穿搭建议
其他
您购买服装的频率大约是?
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
总体而言,您对当前市场上主流服装品牌的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人每月在服装上的平均消费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
对于服装纺织行业,您还有哪些未在上述问题中提及的期望或建议?