服装纺织产品线上线下购买行为调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织产品购买渠道选择的调研,旨在了解您的消费习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。感谢您的支持!
您的性别是?
其他/不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年购买服装纺织产品(如服装、家纺、面料等)的频率大约是?
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
在购买服装纺织产品时,您更倾向于哪种主要渠道?
完全线上购买
主要线上购买,偶尔线下
线上线下各占一半
主要线下购买,偶尔线上
完全线下购买
您通常通过哪些线上平台购买服装纺织产品?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手直播带货
品牌官方网站/APP
唯品会等特卖平台
小红书
其他(请在后文注明)
您选择线上购买服装纺织产品的主要原因是?(可多选)
价格更优惠/促销多
方便快捷,节省时间
商品选择更丰富
便于比价和查看评价
送货上门
不受地域限制
其他
您选择线下购买服装纺织产品的主要原因是?(可多选)
可以触摸、试穿,感受实物
能立即拿到商品
享受购物体验和逛街乐趣
售后服务更直接可靠
担心线上图片与实物不符
导购可以提供专业建议
其他
对于线上购买服装,您最担心的因素是什么?
尺寸不合身
面料/质感与描述不符
色差问题
产品质量问题
退换货流程麻烦
物流速度慢
个人信息安全
对于线下购买服装,您最不满意的因素是什么?
价格偏高
款式不够新颖或选择少
购物地点不便/距离远
排队试衣或结账时间长
店员服务态度不佳
营业时间限制
没有不满意
总体而言,您对线上购买服装纺织产品的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下购买服装纺织产品的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策中,线上渠道的哪些信息对您影响最大?
商品详情页图片/视频
用户评价和买家秀
销量和排名数据
直播讲解和展示
店铺评分和信誉
促销活动信息
您是否体验过线上浏览、线下试穿/提货,或线下体验、线上下单的模式(即O2O)?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
未来,您希望服装品牌在线上线下融合方面提供哪些服务?(可多选)
线上购买,线下门店便捷退换
线下试穿,线上下单享受专属优惠
线上预约到店试衣服务
线下扫码查看线上更多款式和库存
线上线下会员积分/权益通用
AR/VR虚拟试穿技术应用
其他
您愿意为“线上购买,线下自提/退换”的便利性支付额外的费用吗?
愿意
不愿意
视情况而定
请描述一次您最满意或最不满意的服装购物经历(线上或线下均可),并简要说明原因。
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您认为未来服装纺织产品的主流消费模式会是什么?
完全线上化
线上线下深度融合,以线上为主
线上线下深度融合,以线下体验为主
回归线下实体店为主
说不清
您通常通过哪些渠道获取服装新品或潮流信息?(可多选)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
电商平台推送
时尚杂志/网站
线下门店陈列/海报
朋友/家人推荐
影视剧/明星穿搭
其他
在购买高单价(如大衣、西装、高端家纺)服装纺织产品时,您更可能选择?
必须线下购买
倾向于线下购买
线上线下均可,但会仔细研究
倾向于线上购买
完全线上购买
对于服装纺织产品的线上线下销售,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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