您的身份是？
0-1岁宝宝的父母/准父母
1-3岁宝宝的父母
3-6岁宝宝的父母
其他家庭成员（如祖父母）
其他
您目前主要的母婴产品购买渠道是？
线上电商平台（如淘宝、京东、天猫）
线下实体店（如母婴连锁店、商超）
线上线下比例相当
主要通过微商/社群团购
其他
您选择线上购买母婴产品的最主要原因是？
价格优惠、促销活动多
商品种类丰富，选择面广
方便快捷，节省时间
可以查看其他用户评价
送货上门
其他
在线上购买时，您最关注哪些信息？（可多选）
产品详情与成分说明
用户评价与晒图
品牌信誉与授权
价格与促销力度
物流速度与运费
售后服务（退换货政策）
其他
您认为线上购买母婴产品最大的顾虑或风险是什么？
产品质量与安全问题
商品与描述/图片不符
物流慢或易损坏
售后服务难以保障
个人信息泄露风险
没有明显顾虑
其他
您选择线下实体店购买母婴产品的最主要原因是？
可以亲眼看到、触摸实物
对产品质量更放心
能获得专业的导购建议
即买即用，无需等待
享受逛街的体验
其他
在线下购买时，哪些因素最能影响您的购买决策？（可多选）
产品陈列与店面环境
导购人员的专业性与服务态度
现场试用或体验效果
价格标签与促销信息
品牌专柜或授权标识
店铺位置是否便利
其他
您认为线下购买母婴产品最大的不便之处是什么？
价格通常比线上高
商品种类有限，缺货常见
需要花费较多时间和体力
停车不便或交通成本高
促销活动不如线上灵活
没有明显不便
其他
对于奶粉、纸尿裤等高频消耗品，您更倾向于哪种购买方式？
几乎全部线上购买
几乎全部线下购买
线上线下结合，但以线上为主
线上线下结合，但以线下为主
完全随机，看当时情况
对于婴儿服装、玩具等非消耗品，您更倾向于哪种购买方式？
几乎全部线上购买
几乎全部线下购买
线上线下结合，但以线上为主
线上线下结合，但以线下为主
完全随机，看当时情况
您是否曾因在社交媒体（如小红书、抖音、妈妈群）上看到的信息而改变购买渠道或品牌选择？
您通常通过哪些线上渠道获取母婴产品信息或做出购买决策？（可多选）
综合电商平台（淘宝/京东等）
垂直母婴电商/APP
社交媒体（小红书/抖音/微博）
亲友/妈妈群推荐
品牌官方网站/小程序
线下导购推荐后线上搜索
其他
总体而言，您对当前线上母婴购物体验的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前线下母婴购物体验的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“线上线下一体化”的服务（如线上下单、门店自提/退换，或线下体验、线上下单）对您有吸引力吗？
非常有吸引力，是我期待的购物方式
有一定吸引力，会尝试使用
一般，和现在区别不大
不太有吸引力
完全没兴趣
您希望品牌或商家在哪些方面进行改进以提升您的购物体验？（可多选）
线上：提供更真实的产品展示（如视频、VR）
线上：加强品控与正品保障
线上：优化物流与包装
线下：提供更多体验与互动活动
线下：提升店员专业素养与服务
全渠道：价格与促销同步
全渠道：会员积分权益打通
全渠道：提供更个性化的推荐
其他
请分享一次您最近购买母婴产品时，在线上线下渠道间做出选择的经历或感受。