请问您目前是否饲养宠物？
是，正在饲养
否，但未来有饲养意愿
否，且暂无饲养计划
如果您正在或计划饲养宠物，主要考虑的因素有哪些？
情感陪伴
家庭成员喜好
缓解压力/孤独
培养责任感
出于安全/看家护院
其他
您主要通过哪些渠道了解宠物服务信息？
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
本地宠物社群/论坛
线下宠物店/医院
搜索引擎/垂直网站
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您最近使用过/了解过的一家宠物服务商？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
请对您所接触的宠物服务（如医疗、美容、寄养、食品用品购买等）的整体服务质量进行评分（1-5星）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前宠物服务最需要改进的方面是？
服务价格透明度
服务人员专业度
服务环境与卫生
预约便捷性
紧急服务响应速度
售后保障与沟通
您更倾向于选择哪种类型的宠物医疗机构？
大型连锁宠物医院
社区附近的独立宠物诊所
有知名专家坐诊的医院
提供线上问诊服务的机构
您每年在宠物服务（医疗、美容、训练等）上的预算大约是多少？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您愿意为哪些宠物增值服务付费？
宠物行为训练
宠物保险
宠物摄影
宠物旅行/寄养服务
定制化营养方案
宠物临终关怀
在选择宠物食品/用品时，您最看重哪个因素？
品牌口碑与安全性
成分与营养价值
价格
购买渠道便捷性
宠物适口性
请描述一次让您感到非常满意或非常不满意的宠物服务经历，并说明原因。
您对宠物服务提供商使用数字化工具（如小程序预约、健康档案管理、在线问诊）的态度是？
非常欢迎，能极大提升便利性
比较接受，但更看重线下服务本质
持观望态度，担心信息安全
不感兴趣，习惯传统方式
您最近一次使用宠物服务（如就医、美容等）的日期大约是？
您认为宠物服务商在节假日或夜间提供应急服务是否重要？
非常重要，是核心需求
比较重要，但可以接受额外费用
一般，有常规服务即可
不重要
您希望宠物服务商通过哪些方式与您保持沟通或提供信息？
微信公众号/服务号
企业微信/社群
短信提醒
电话回访
电子邮件
APP推送
请对您所在区域宠物服务资源的丰富程度与便利性进行评分（1-5星）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一家提供“一站式”（医疗、美容、商品、训练等）服务的宠物中心，您的消费意愿如何？
意愿很强，会优先考虑
意愿一般，取决于具体项目和价格
意愿较弱，更信赖专业单店
完全没有意愿
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇