宠物保险购买意愿与渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于宠物保险购买意愿与渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前是否饲养宠物?
您饲养的宠物类型是?(可多选)
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物
其他
您目前是否为您饲养的宠物购买了任何形式的保险?
是,已购买
否,但正在考虑
否,暂无计划
您认为宠物保险是否有必要?
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
如果您考虑购买宠物保险,您最看重的保障范围是?(可多选)
意外伤害医疗
疾病门诊及住院医疗
重大疾病(如癌症)
第三者责任险
宠物丢失/死亡赔偿
日常健康管理(体检、疫苗)
其他
您能接受的宠物保险年保费预算是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
在购买宠物保险时,您最担心的因素是什么?
理赔流程复杂
保障范围不清晰
保费过高
保险公司信誉
条款限制多(如定点医院、免赔额)
其他
您通常通过哪些渠道了解宠物相关产品或服务信息?(可多选)
宠物医院/诊所
宠物店/宠物美容店
社交媒体(如微信、微博、小红书)
短视频平台(如抖音、快手)
朋友/家人推荐
搜索引擎
宠物论坛/社群
电商平台
其他
对于宠物保险产品,您更倾向于通过哪种渠道了解其详细信息?
保险公司官方网站/APP
宠物医院/诊所推荐
社交媒体上的测评或广告
保险代理人/经纪人
电商平台(如淘宝、京东)
其他
如果通过线上渠道购买,您最看重哪个环节的体验?
产品信息清晰易懂
在线咨询便捷
投保流程简单快捷
支付安全方便
后续服务(如保单查询、变更)易操作
如果通过线下渠道(如宠物医院)购买,您认为最大的优势是什么?
可信度高,有专业人士讲解
可以结合宠物健康检查一并办理
沟通更直接,问题能得到即时解答
理赔服务可能更便捷
其他
请评价您对通过“保险公司与宠物医院合作”模式提供保险服务的信任程度。(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些促销或激励方式会促使您更快做出购买决定?(可多选)
首年保费折扣
赠送宠物健康体检
免赔额降低或取消
捆绑赠送宠物用品
推荐好友奖励
无促销活动,产品好就会买
其他
您是否愿意分享宠物的健康数据(如过往病历、体检报告)以获取更精准的保险报价或服务?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
关于宠物保险,您还有哪些具体的疑问、建议或期待?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
不便透露

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