您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内是否有过家居家装（如家具、灯具、装饰品、建材等）的购买或装修计划？
是，已完成购买/装修
是，正在计划/进行中
否，但未来一年内有计划
否，且未来一年内无计划
您通常通过哪些渠道了解家居家装产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/APP
线下实体店（如家居卖场、品牌专卖店）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
家装类内容平台（如好好住、一兜糖）
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
电视广告/杂志
对于大件家具（如沙发、床、衣柜），您更倾向于哪种购买方式？
完全线上购买
主要线上浏览，线下体验后购买
线上线下同等考虑
主要线下体验，线上比价后购买
完全线下购买
对于小件家居用品或装饰品（如靠垫、挂画、摆件），您更倾向于哪种购买方式？
完全线上购买
主要线上购买
线上线下同等考虑
主要线下购买
完全线下购买
您选择线上购买家居家装产品的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠
产品选择更丰富
购物方便，节省时间
便于比价和查看用户评价
送货上门
促销活动多
线下找不到心仪款式
您选择线下购买家居家装产品的主要原因是什么？（可多选）
可以亲眼看到、触摸实物
能体验实际尺寸和效果
售后服务更直接、有保障
导购可以提供专业建议
即买即提，无需等待配送
对产品质量更放心
享受购物体验和氛围
您认为线上购买家居家装产品最大的顾虑或风险是什么？
实物与图片/描述不符
产品质量无法保证
尺寸不合适
物流配送损坏或延迟
安装服务不完善
退换货流程繁琐
售后服务响应慢
您认为线下购买家居家装产品最大的不便或缺点是什么？
价格通常更高
可选择范围有限
耗时耗力，交通不便
店员推销带来压力
库存可能不足
比价困难
营业时间限制
请对线上家居家装购物体验的“信息透明度”（如产品参数、材质、用户评价）进行评分（1-5分，1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下家居家装购物体验的“专业服务”（如导购咨询、搭配建议、售后保障）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“线上浏览，线下体验/购买”（O2O）的模式购买家居家装产品？
哪些线上服务或功能能增强您对线上购买家居家装产品的信心？（可多选）
360度全景/3D展示
AR/AI虚拟摆放效果
高清实物视频
大量真实买家秀
详细的材质检测报告
免费上门测量/设计服务
无理由退换货承诺
专业安装服务保障
您希望线下实体店提供哪些增值服务来吸引您？（可多选）
免费专业设计咨询
VR/AR场景体验区
价格与线上同步
提供咖啡、休息区等舒适环境
定期举办手工、搭配等主题活动
会员专属折扣和礼品
提供一站式全屋解决方案
更灵活的支付和金融方案
未来在家居家装消费中，您预计自己使用线上渠道的比例会如何变化？
对于家居家装品牌或零售商，您认为他们应该如何更好地融合线上线下渠道，为您提供无缝的购物体验？
您的家庭年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不方便透露
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区