您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、窗帘、装饰品等）是在多久以前？
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未购买
您通常通过哪种渠道了解和获取家居家装产品的信息？
线上渠道（如电商平台、社交媒体、品牌官网）
线下渠道（如家居卖场、品牌专卖店、展会）
线上线下结合
朋友或家人推荐
其他
在购买家居家装产品时，您更倾向于哪种方式？
主要在线上购买
主要在线下购买
线上线下结合，但以线上为主
线上线下结合，但以线下为主
视具体产品类型而定
选择线上购买家居家装产品时，您主要考虑哪些因素？
价格透明且优惠
产品款式丰富多样
用户评价和晒图参考
便捷的配送和安装服务
退换货政策完善
品牌信誉和口碑
促销活动频繁
选择线下购买家居家装产品时，您主要考虑哪些因素？
能亲眼看到、触摸实物
现场体验产品质感和尺寸
专业导购提供咨询和建议
能享受即时的配送安装
对售后服务更放心
购物环境与氛围
品牌实体店的信赖感
对于家居家装产品，您认为线上购买的哪一点是最大的挑战？
无法准确感知实物（色差、质感、尺寸）
物流配送时间长或易损坏
安装服务不专业或需额外付费
售后问题处理复杂耗时
担心产品质量与描述不符
其他
对于家居家装产品，您认为线下购买的哪一点是最大的不便？
价格通常较高且议价空间小
款式选择有限，更新慢
需要花费大量时间和精力逛店
地理位置不便，交通成本高
导购推销压力大
其他
您是否体验过线上浏览/下单，然后到线下实体店自提或体验的服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
不感兴趣
您认为线上家居家装平台的商品信息（如图片、视频、规格参数、用户评价）的准确性如何？（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下家居家装门店的导购人员的专业性和服务态度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买大件或高价值的家居家装产品（如沙发、定制衣柜）时，您通常会如何决策？
完全依赖线下体验和购买
线上研究，线下体验后购买
线上线下多方比较，最终在价格优惠处购买
主要参考线上信息，直接在线购买
其他
在购买小件或装饰性的家居家装产品（如装饰画、摆件、餐具）时，您通常会如何决策？
主要在线上浏览并购买
主要在实体店随手购买
线上线下都会看，哪个方便买哪个
注重设计感，会去特定品牌店或买手店
其他
您希望通过哪些方式获得更好的线上线下融合购物体验？
线上提供更逼真的3D/AR实景展示
线下门店提供扫码线上比价和更多款式
线上下单可享线下门店专属服务或优惠
建立线上社区分享线下探店和搭配心得
统一的线上线下会员积分和售后体系
其他
您认为未来家居家装消费的主流趋势会是？
线上渠道全面主导
线下体验店为核心，线上为辅助
线上线下深度融合，界限模糊
个性化定制服务崛起，渠道依赖降低
不确定
对于家居家装品牌或零售商在提升线上线下购物体验方面，您有什么具体的建议或期待？