家电使用习惯需求调研问卷

您好!感谢您参与本次家电使用习惯调研。本问卷旨在了解您在家电产品使用、购买及维护方面的真实情况与潜在需求,您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您的性别是?
您目前所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前主要的居住情况是?
独自居住
与伴侣/配偶同住
与父母/长辈同住
与孩子同住
合租
您家中常住人口数量(包括您自己)是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您个人最频繁使用或最依赖的厨房家电有哪些?(请选择2-4项)
电饭煲/压力锅
微波炉
电磁炉/电陶炉
烤箱/空气炸锅
破壁机/料理机
咖啡机
洗碗机
净水器
油烟机
燃气灶
您个人最频繁使用或最依赖的清洁/环境家电有哪些?(请选择2-4项)
洗衣机
干衣机
扫地/拖地机器人
吸尘器
空气净化器
加湿器/除湿器
空调
电风扇
智能马桶盖
您个人最频繁使用或最依赖的娱乐/生活家电有哪些?(请选择2-4项)
电视机
投影仪
游戏主机
音响/音箱
电脑/平板
电吹风
电动牙刷
剃须刀
按摩仪
您平均每天花在烹饪/准备餐食上的时间大约是?
几乎不做
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
您平均每周在家做饭的次数是?
0-2次
3-5次
6-7次
8次及以上
您在家务清洁(如扫地、拖地、洗衣等)上花费的时间,让您感觉?
非常轻松,不费时间
比较轻松,可以接受
一般,有些繁琐
比较耗时,希望简化
非常耗时,是很大负担
您在购买家电时,最看重哪些因素?(请选择2-4项)
品牌口碑
产品价格
功能实用性
节能省电/环保
智能化程度(如APP控制、语音助手)
外观设计
售后服务
用户评价
促销活动
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?(可多选,但请选择最主要的一项)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频(如小红书、抖音)
亲友推荐
线下实体店
专业测评网站/文章
品牌官方网站
您更倾向于在哪个渠道购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)?
线上电商平台
线下品牌专卖店
线下大型家电卖场
都可以,主要看价格和优惠
您更倾向于在哪个渠道购买小家电(如电饭煲、吸尘器、空气炸锅)?
线上电商平台
线下品牌专卖店
线下大型家电卖场
都可以,主要看价格和优惠
对于新家电(尤其是智能家电)的学习和使用,您的态度是?
乐于尝试,很快能上手
愿意学习,但需要一些时间适应
感觉有些复杂,希望操作更简单
不太愿意接触,更喜欢传统操作方式
您认为当前家中家电的智能化功能(如远程控制、语音交互、自动程序)对您生活的帮助程度如何?
帮助很大,显著提升了便利性
有一定帮助,但使用频率不高
帮助不大,很多功能用不上
几乎没有帮助,感觉是噱头
家中没有或很少使用智能家电
您在使用家电过程中,遇到过哪些困扰或不满?(请选择所有符合项)
操作复杂,不易上手
功能繁多但实用性不强
清洁维护麻烦
耗电量/水量大
运行噪音大
容易出现故障
维修成本高/不方便
产品寿命短
与家中其他设备不兼容
暂时没有明显困扰
您对家中现有家电的能耗表现(电费/水费)是否满意?
非常满意,很节能
比较满意
一般
不太满意,希望更省电/水
非常不满意,耗能过高
您一般如何处理出现故障但已过保修期的旧家电?
找官方或第三方维修
直接换新,不再维修
视维修成本和家电价值决定
暂时闲置或处理掉
未来1-2年内,您有计划购买或更换哪些品类的家电?(请选择所有符合项)
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
厨房电器(烤箱、洗碗机、净水器等)
清洁电器(扫地机器人、洗地机等)
环境电器(空气净化器、新风系统等)
个护健康电器(按摩仪、美容仪等)
娱乐影音设备
暂时没有明确计划
如果有一款新产品,能通过一个中枢设备或APP统一管理您家中所有品牌的家电,您对此功能的兴趣如何?
非常感兴趣,迫切希望拥有
比较感兴趣,会考虑
一般,可有可无
不太感兴趣,觉得不实用
完全不感兴趣
您是否愿意为具备“以旧换新”或“环保回收”服务的家电品牌支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您对家电产品订阅服务(如定期更换滤芯、耗材包月配送、付费升级软件功能等)的态度是?
乐于接受,能确保产品最佳状态
可以尝试,取决于价格和服务内容
更倾向于一次性买断,不喜欢持续付费
完全不考虑
请描述一个您理想中的“未来家电”应该具备的一项核心功能或特性。
    ____________
对于家电品牌或零售商,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

25题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建