您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的家庭类型是？
独居
二人世界
核心家庭（有未成年子女）
三代同堂
其他
您家中最常使用的厨房电器有哪些？（可多选）
电饭煲/压力锅
微波炉
烤箱/空气炸锅
破壁机/榨汁机
洗碗机
净水器
其他
您家中最常使用的清洁/环境类电器有哪些？（可多选）
洗衣机
干衣机
扫地/拖地机器人
空气净化器
吸尘器
空调
其他
您购买家电时，最主要的信息来源是？
电商平台（如京东、天猫）
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
亲友推荐
线下电器卖场
专业评测网站/杂志
在选购家电时，您最看重的因素是？
品牌口碑
产品功能/性能
价格
节能/环保等级
外观设计
售后服务
您对您家中主要家电（如冰箱、洗衣机、空调）的“操作便捷性”满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对您家中主要家电（如冰箱、洗衣机、空调）的“运行稳定性/故障率”满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对您家中主要家电的“能耗表现（是否省电）”满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均多久会深度清洁或保养一次常用家电（如清洗空调滤网、洗衣机槽）？
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次
很少或从不
当家电出现小问题时，您通常会首先尝试？
自己查阅说明书或上网搜索解决
联系品牌官方客服
找家人/朋友帮忙
联系购买渠道的售后
暂时不管，等严重了再说
基于您的整体使用体验，您有多大可能向亲友推荐您正在使用的主要家电品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
智能化程度（如APP控制、联动）
耐用性与质量
节能环保技术
售后响应速度与服务质量
维修成本
产品说明书/指引的清晰度
其他
您是否愿意为具备“智能互联”功能（可与其他设备联动、手机远程控制）的家电支付更高的价格？
请分享一下您对家电售后服务（如安装、维修、咨询）的具体期望或建议：
您主要通过哪种渠道获取家电使用技巧或保养知识？
产品说明书/官方App
视频网站（如B站、抖音）
社交媒体（如微博、小红书）
亲友经验分享
很少主动获取
您对家中老旧家电（使用超过5年）的处理态度是？
只要没坏就继续用
功能落后就考虑换新
以旧换新时更换
关注能耗，不环保就更换
看经济状况决定
总体而言，您对您家中现有家电的“综合满意度”如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款“理想中的家电”，您希望它具备哪些目前市场上产品还没有的功能或特性？