您家中拥有并使用以下哪些类别的家电产品？（可多选，此题为后续题目筛选依据）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房小家电（如电饭煲、微波炉、空气炸锅、破壁机）
生活小家电（如吸尘器、扫地机器人、电风扇、加湿器）
个人护理家电（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（多选）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
线下实体店
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
亲朋好友推荐
专业测评网站/博主
品牌官方网站
在选购家电时，以下哪个因素对您的影响最大？
品牌信誉
产品功能与性能
价格
外观设计
节能环保等级
售后服务
总体而言，您对您家中主要家电产品（如冰箱、洗衣机）的满意度如何？(1分代表非常不满意，5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家电产品最不满意的地方通常出现在哪个环节？
产品质量与耐用性
操作复杂，不易上手
能耗高，不省电
运行噪音大
售后服务响应慢或不专业
暂时没有不满意的地方
您有多大可能性向您的朋友或家人推荐您正在使用的主力家电品牌？（0分代表完全不会推荐，10分代表极有可能推荐）
您认为当前家电产品在智能化方面（如APP控制、语音助手、智能联动）做得如何？
非常智能，体验很好
功能丰富但有些复杂
功能鸡肋，实用性不强
不关注/不使用智能功能
您更看重智能家电的哪些功能？（多选）
远程控制
语音交互
自动化场景联动
能耗管理与优化
故障自诊断与提醒
数据记录与分析
对于家电产品的售后服务，您更看重哪一点？
响应速度
维修人员的专业性
配件供应及时性
服务态度
保修政策透明合理
您对最近一次接触的家电品牌售后服务的满意度如何？(1分代表非常不满意，5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具备更强环保性能（如更高能效、使用环保材料）的家电支付更高的价格？
您希望通过哪些方式处理废旧家电？（多选）
以旧换新
联系品牌或商家上门回收
卖给废品回收人员
交给社区/物业的回收点
暂时存放，不知如何处理
未来1-2年，您有计划添置或更换哪类家电产品？
厨房电器（如洗碗机、蒸烤箱）
清洁电器（如洗地机、无线吸尘器）
环境电器（如新风系统、净水器）
影音娱乐设备（如投影仪、音响）
暂时没有计划
对于家电产品的设计、功能或服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月在大家电/小家电上的平均电费支出大致在哪个范围？
100元以下
100-300元
301-500元
500元以上