在您的家庭中，谁最经常参与家电的选购决策？
我本人
配偶/伴侣
父母
子女
家庭共同决策
其他
您通常通过哪些渠道了解家电新品信息？（最多选3项）
电商平台（如京东、天猫）
品牌官方APP/小程序
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体店
亲友推荐
专业测评网站/视频
电视/网络广告
其他
当您考虑购买一台新家电时，下列哪个因素对您的决策影响最大？
品牌信誉与口碑
产品功能与性能
价格与性价比
外观设计与尺寸
智能化与互联功能
售后服务与保修
节能环保等级
请评价您对家电产品智能化功能（如手机APP控制、语音助手联动、自动程序等）的关注程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些与家电产品互动的智能功能或服务？（可多选）
通过手机APP远程控制家电
使用语音助手（如小爱同学、天猫精灵）控制家电
接收家电运行状态或故障的APP推送
使用智能场景联动（如离家模式关闭所有电器）
在APP内获取菜谱、清洁教程等内容
通过品牌会员计划积分或兑换服务
均未使用过
您平均多久会查看一次家电配套APP或小程序上的内容（如耗材提醒、使用报告、社区动态）？
几乎每天
每周几次
每月几次
只有需要操作（如遥控）时才打开
从不使用或未安装APP
总体上，您有多大可能向亲友推荐您目前正在使用的主要家电品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
如果家电品牌举办线上或线下活动（如新品体验会、用户沙龙、烹饪课程），您有多大兴趣参加？
非常有兴趣，愿意主动报名
有一定兴趣，视活动内容和时间而定
兴趣一般，可能偶尔关注
基本没兴趣
完全没兴趣
您希望从家电品牌方获得哪些类型的增值服务或内容？（可多选）
专属的安装、维修保养绿色通道
定期的使用技巧与保养知识推送
新功能/固件的抢先体验资格
以旧换新或会员专属折扣
围绕产品使用的线上线下社群活动
与生活方式相关的跨界内容（如美食、健康、设计）
其他
当家电出现小问题或您有使用疑问时，您首选的解决方式是什么？
查看产品说明书或APP帮助中心
在线搜索解决方案（如百度、视频教程）
联系品牌官方客服
咨询购买平台的客服
询问亲友或社群里的其他用户
暂时不管，凑合用
您对当前家中主要家电产品的售后服务体验满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意分享家电的使用数据（匿名化处理，如能耗、使用频率）以帮助品牌改进产品？
非常愿意
比较愿意，但需明确告知用途
一般，无所谓
不太愿意
完全不愿意
未来1-2年，您计划购买或更换哪些品类的家电？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（烟机、灶具、烤箱、洗碗机）
生活电器（净水器、扫地机器人、空气净化器）
个护电器（吹风机、剃须刀、美容仪）
环境电器（风扇、取暖器、加湿器）
暂无明确计划
在购买大家电时，您更倾向于哪种购买方式？
线上直接购买，送货上门
线上研究，线下体验后购买
直接去线下大型电器卖场购买
通过家装/设计师渠道购买
其他
请描述您心目中“理想的家电品牌与用户关系”，或者您对家电品牌有哪些尚未被满足的期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区