您的年龄属于哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住状况是？
独居
与伴侣/配偶同住
与父母同住
与孩子同住
合租
其他
过去一年内，您购买或更换过哪些品类的家电？（可多选）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如微波炉、烤箱、电饭煲）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇）
影音娱乐（如电视、音响、游戏机）
个人护理（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
都没有购买或更换
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/App
社交媒体（如小红书、抖音）
线下电器卖场
朋友/家人推荐
其他
在购买家电时，产品能效等级（如一级能效）对您决策的重要性如何？（1-5分，1为完全不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买以下哪种类型的家电？
传统功能型，性价比高
智能联网型，操作便捷
设计美学型，外观时尚
高端旗舰型，性能卓越
整体而言，您向亲友推荐您目前使用的主要家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
购买家电时，您比较看重哪些售后服务或福利？（可多选）
免费上门安装
延长保修期
以旧换新补贴
定期免费清洗/保养
会员积分兑换礼品
快速响应维修
其他
您对最近一次购买家电所享受的售后服务满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为额外的增值服务（如深度清洁、延保套餐）支付额外费用？
您希望品牌方通过哪些形式提供用户福利？（可多选）
折扣券/优惠码
新品试用机会
会员专属活动
实用家电知识讲座
环保回收公益活动
积分商城兑换
您认为当前家电品牌在用户福利或售后服务方面，最需要改进的一点是什么？
未来半年内，您是否有计划添置新的家电产品？
是，已有明确计划
可能会，看情况
暂时没有计划
不确定
如果有计划，您可能考虑哪些品类？（可多选）
智能家居设备（如智能音箱、智能门锁）
厨房小家电升级
大家电更新换代
健康监测类家电
清洁类电器（如扫地机器人）
其他
暂无计划
综合考虑产品、价格、服务、福利，您对目前主要使用的家电品牌的整体满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好以下哪种购买家电的促销方式？
直接降价
赠送礼品或配件
免息分期付款
组合套餐优惠
返现或消费券
对于家电产品的智能化功能（如手机App控制、语音助手），您有什么样的期待或担忧？
您是否关注家电产品的环保属性（如可回收材料、节能技术）？
您通常如何处理淘汰的旧家电？（可多选）
参与品牌以旧换新
卖给二手回收商
交给社区回收点
送给亲友
暂时存放家中
其他
请留下您对家电品牌或本次调查的任何其他意见或建议。