您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内是否购买过大家电（如冰箱、空调、洗衣机等）？
您购买家电时，最看重哪个因素？
价格
品牌
功能与性能
售后服务
外观设计
节能环保
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
线下实体店（如国美、苏宁）
品牌官方体验店
电商平台（如京东、天猫）
社交媒体（如抖音、小红书）
亲友推荐
专业评测网站/视频
电视/户外广告
您最倾向于在哪个渠道购买大家电？
大型连锁电器卖场（如国美、苏宁）
品牌官方旗舰店/体验店
综合电商平台（如京东、天猫）
直播带货（如抖音、快手）
二手交易平台
社区团购
您对线上购买家电（如电商平台）的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下实体店购买家电的体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购买家电时，哪些因素会促使您下单？（可多选）
价格优惠/促销活动
用户评价好
物流配送快
退换货政策清晰
详细的图文/视频介绍
客服响应及时
分期付款等金融服务
在线下购买家电时，哪些因素对您最重要？（可多选）
能实际体验产品
导购员的专业讲解
当场提货
现场议价空间
完善的安装调试服务
售后维修方便
您认为目前家电销售渠道（线上或线下）最需要改进的方面是？
价格透明度
产品信息真实性
售后服务响应速度
物流配送体验
导购/客服专业度
产品体验方式
您是否有兴趣参加关于家电产品知识（如功能、选购技巧、保养）的培训或讲座？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
如果您有兴趣参加培训，您希望以哪种形式进行？（可多选）
线下实体讲座/工作坊
线上直播课程
录播视频课程
图文/手册学习
社群互动答疑
您希望在家电培训中重点了解哪些内容？（可多选）
最新产品技术与趋势
不同品牌/型号的对比评测
节能省电与使用技巧
安装与基础故障排除
智能家居联动
保养清洁与延长寿命
促销活动与购买时机
您愿意为一次高质量的家电知识培训支付多少费用？
免费最好
50元以下
51-100元
101-200元
200元以上
您认为由谁来主讲培训会更可信？（可多选）
品牌官方工程师/专家
资深行业媒体/评测人
经验丰富的销售顾问
资深用户/KOL
第三方认证机构人员
对于家电购物渠道（线上或线下），您还有什么其他建议或期望？
您的家庭月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不愿透露