您是否了解“企业社会责任”（CSR）这一概念？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解家电企业的社会责任信息？
企业官网/官方社交媒体
新闻报道
产品包装/说明书
线下门店宣传
朋友/家人推荐
广告（电视/网络）
其他
在购买家电时，企业是否履行社会责任，对您的购买决策影响程度如何？
影响非常大，是首要考虑因素
影响比较大，会作为重要参考
有一定影响，会适当关注
影响很小，几乎不考虑
完全没有影响
您最关注家电企业在以下哪些方面的社会责任表现？（最多选3项）
产品质量与安全
节能环保与资源循环利用
售后服务与消费者权益保护
员工福利与工作环境
诚信经营与依法纳税
公益慈善与社会捐助
科技创新与可持续发展
供应链责任管理
请对您所购买/使用的主要家电品牌在“产品质量与安全”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买/使用的主要家电品牌在“节能环保”（如能效标识、环保材料使用）方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买/使用的主要家电品牌在“售后服务与维修保障”方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对该品牌社会责任（CSR）的整体印象，您有多大可能向亲友推荐该品牌的家电产品？（0分-完全不可能，10分-极有可能）
您认为当前家电行业在社会责任信息披露方面做得如何？
非常透明、全面
比较透明
一般，信息有限
不太透明
非常不透明，无从了解
您希望家电企业通过哪些形式更好地与公众沟通其社会责任实践？（最多选3项）
发布年度社会责任报告
举办开放日/工厂参观
在产品和包装上增加环保/社会贡献标识
通过社交媒体进行生动案例分享
与消费者共同参与公益项目
邀请第三方机构进行认证与审计
其他
如果某家电品牌因社会责任（如环保、劳工权益）问题引发负面新闻，这会如何影响您？
立即停止购买并考虑更换品牌
会减少购买，并持续观察其改进
有一定影响，但更看重产品本身
几乎没有影响
完全不关注此类新闻
您是否愿意为践行社会责任更出色的家电品牌支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
请描述您心目中一家负责任的家电企业应该具备的最重要特质（例如：具体在哪个方面做得突出）。
您认为家电企业履行社会责任，对提升其品牌形象和长期竞争力的作用如何？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用较小
几乎没有作用
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月可支配收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您最近一次购买大家电（如冰箱、空调、洗衣机）是在？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未购买
对于家电企业如何更好地履行社会责任、服务消费者，您还有哪些具体的意见或建议？