您通常通过哪些渠道了解数码电子产品的信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/App
科技媒体/评测网站（如中关村在线、爱范儿）
社交媒体（如小红书、B站、抖音）
线下实体店体验
朋友/家人推荐
搜索引擎（如百度、谷歌）
在购买数码电子产品时，您最主要的购买渠道是？
综合电商平台（如京东、天猫）
品牌官方商城/App
线下品牌专卖店
线下大型电器卖场（如苏宁、国美）
二手交易平台（如闲鱼、转转）
其他
请评价您对主要购买渠道的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上购买时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
价格优惠/促销活动
物流配送速度
正品保障/售后服务
用户评价与口碑
产品型号/配置齐全
支付便捷与安全
退换货政策
选择线下购买时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
可以实际体验产品
即时提货无需等待
销售人员专业讲解
售后服务更直接
价格可现场议价/对比
信任实体店品质
作为家庭活动/休闲
对于高单价（如5000元以上）的数码产品，您更倾向于哪种购买方式？
线上购买，方便比价和查看评测
线下购买，亲自体验更放心
线上线下结合，线上研究线下提货
视具体产品和优惠情况而定
您认为哪个渠道能提供最可靠的售后服务？
品牌官方渠道（线上线下）
大型综合电商平台自营
线下大型电器卖场
第三方授权经销商
感觉都差不多
您有多大可能向朋友推荐您最常用的数码产品购买渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
直播带货（如抖音、淘宝直播）对您购买数码产品的决策影响大吗？
影响很大，经常通过直播购买
有一定影响，会看直播了解信息
影响很小，仅作为参考
完全没有影响
您认为未来理想的数码产品购物体验应包含哪些元素？（可多选）
线上线下一体化（线上下单，线下体验/提货）
更丰富的AR/VR虚拟试用
更透明、可追溯的产品信息和价格
个性化推荐与定制服务
更便捷的以旧换新/回收服务
更强大的社区交流与用户分享
更快速、灵活的配送与安装服务
您通常使用什么设备进行线上数码产品购物？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
以上都会使用
您对二手数码产品交易平台的接受度如何？
非常接受，是主要的购买渠道之一
比较接受，会考虑购买某些品类
不太接受，只购买全新产品
完全不接受
在您最近一次不满意的数码产品购物经历中，主要问题出在哪个环节？（例如：物流慢、产品与描述不符、售后差等）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月收入（或可支配生活费）大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
企业管理者
退休人员
其他
对于数码电子产品的购物渠道，您还有哪些其他意见或建议？