您通常购买哪类数码电子产品？（请选择最频繁的一类）
智能手机/平板
笔记本电脑/台式机
耳机/音响
智能手表/手环
相机/摄影器材
其他配件（如充电器、存储设备等）
总体而言，您更倾向于通过哪种渠道购买数码电子产品？
线上渠道（如电商平台、品牌官网）
线下渠道（如品牌专卖店、大型电器卖场）
视具体产品和情况而定，没有固定偏好
当您选择线上购买时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格更优惠/促销活动多
方便快捷，节省时间
商品种类丰富，选择多
用户评价和晒图参考价值高
送货上门，省去搬运
退换货政策相对便利
可以轻松进行比价
当您选择线下购买时，主要考虑哪些因素？（可多选）
可以实际触摸、体验产品
能获得销售人员的专业讲解
当场验货，即时取走，无等待
对产品质量和售后更放心
享受逛街和发现的乐趣
作为大型/贵重商品，需要现场决策
在做出购买决策前，您通常会通过哪些方式了解产品信息？（请选择最主要的方式）
主要看线上评测视频/文章
主要去线下实体店体验
主要咨询身边朋友/同事
主要依赖品牌官方信息
主要浏览电商平台的商品详情页和评价
您认为线上渠道在“产品信息透明度”（如参数、真实用户评价）方面的表现如何？请用1-5分评价（1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下渠道在“提供专业咨询与售后服务”方面的表现如何？请用1-5分评价（1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于高单价（例如超过5000元）的数码产品，您的购买渠道倾向是？
更倾向于线下购买
更倾向于线上购买
没有明显倾向，取决于其他因素
哪些类型的数码产品您会特别倾向于线下购买？（可多选）
需要体验手感、音质、画质的产品（如耳机、显示器）
首次接触的新品类或新技术产品
对尺寸、颜色有精确匹配要求的产品（如笔记本电脑包）
担心线上运输损坏的精密/大件产品
所有类型，我习惯线下买
线上购物时，哪些因素可能最终促使您放弃购买？（可多选）
商品描述与评价不符，担心假货/翻新
物流时间过长或运费过高
复杂的退换货流程
客服响应慢或不专业
支付环节不顺畅或有风险提示
线下购物时，哪些体验可能让您感到不满意？（可多选）
价格高于线上，且议价空间小
店员过度推销或专业知识不足
店内展示机型不全或不是最新款
体验环境嘈杂，无法专心体验
地理位置不便，停车困难
您如何看待“线上看信息、线下体验、再回线上购买”这种消费模式？
非常普遍，我经常这样做
偶尔会这样做
很少，我通常选定一个渠道就完成购买
从不，我认为这对线下商家不公平
综合考虑价格、便利、体验、售后等因素，您有多大可能向朋友推荐通过线上渠道购买数码产品？请用0-10分表示（0分完全不可能，10分极有可能）。
未来一年，您预计自己在数码产品上的消费支出会如何变化？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
对于融合线上线下优势的购物体验（例如：线上下单，门店自提/退换；线下体验，扫码获取线上专属价等），您有什么期待或建议？