影视服务价格接受度与服务质量调查问卷

您好!我们正在进行一项关于影视服务(如视频平台会员、点播付费等)的市场调研。本问卷旨在了解您对当前影视服务价格的接受度以及对服务质量的评价。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前最常使用的影视服务平台是?
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix
其他
您选择该平台的主要原因是?(可多选)
内容丰富
独家资源
画质清晰
会员价格合理
操作界面友好
广告较少
朋友/家人推荐
其他
您目前是否订阅了该平台的付费会员服务?
是,我是连续包月/年会员
是,我是单月/年会员
否,我主要观看免费内容
否,我使用他人账号共享
请对您主要使用的平台的整体服务质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的影视平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流平台的月度会员价格(例如25-30元/月)如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
如果会员价格上涨10%(例如从30元涨至33元/月),您的订阅意愿会如何变化?
立即取消订阅
会考虑取消,寻找替代方案
可能会继续订阅,但会减少使用
基本不影响,会继续订阅
只要内容好,价格可以接受
您认为一个合理的视频会员套餐应该包含哪些核心权益?(可多选)
无广告观影
蓝光/4K超高清画质
多终端同时登录(如2-4台设备)
独家影视内容/提前观看
免费观影券/点播折扣
额外的文学、音乐等会员权益
其他
您能接受的单部电影/剧集的点播最高价格是多少?
3元及以下
3-6元
6-12元
12元以上
不接受任何点播付费
与一年前相比,您感觉各大平台的影视内容质量(如独家剧、自制剧)有何变化?
显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降
请对您主要使用的平台的“视频播放流畅度与稳定性”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的平台的“用户界面与操作便捷性”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的平台的“客户服务响应与问题解决效率”进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用影视平台时,最不能容忍的问题是?(可多选)
播放卡顿、加载慢
广告过多、过长(即使是会员)
想看的资源需要额外付费
界面复杂、找片困难
不同设备间播放记录不同步
客服响应慢、问题无法解决
其他
您是否愿意为“完全无广告”(包括片前、片中、暂停广告)支付比普通会员更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格差
不太愿意
完全不愿意
如果平台推出一个“基础会员”档位(价格更低,但可能有少量广告或部分高清画质限制),您对此有何看法或建议?
    ____________
您通常通过什么渠道了解并决定购买影视会员或点播内容?
平台APP内推送/广告
社交媒体(微博、小红书等)
朋友/家人推荐
影视博主/KOL推荐
比价平台或优惠信息网站
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员(企业/事业单位)
自由职业者
创业者/个体户
待业/退休
其他
您平均每周花费在观看影视内容(包括剧集、电影、综艺等)上的时间大约是?
少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
30小时以上
对于未来影视服务的发展(如价格、内容、技术体验等),您还有哪些期望或建议?
    ____________

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