直播便捷性评价满意度调查

您好!我们正在进行一项关于直播便捷性的满意度调查,旨在了解您对当前直播平台/工具在易用性、功能设计等方面的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品,为您提供更流畅、更便捷的直播体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您使用直播功能的主要目的是什么?
娱乐消遣(如观看游戏、才艺直播)
学习/知识获取(如课程、讲座)
社交互动(如与朋友、粉丝聊天)
购物消费(如直播带货)
工作/商务(如会议、产品发布)
其他
您最常使用哪个设备进行直播观看或发起直播?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能电视/投影
其他
总体而言,您对当前主要使用的直播平台的便捷性满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的直播平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播平台的注册/登录流程是否便捷?
非常便捷,步骤简单
比较便捷,可以接受
一般,有些繁琐
不太便捷,流程复杂
非常不便捷,经常遇到问题
寻找您感兴趣的直播内容(如通过搜索、分类、推荐)是否容易?
非常容易,总能快速找到
比较容易,多数时候能找到
一般,有时需要花费时间
不太容易,经常找不到
非常困难,几乎找不到
在发起直播时,您认为哪些环节的便捷性有待提升?(可多选)
直播设备连接与设置
直播标题、封面等信息的填写
美颜、滤镜等效果调节
互动功能(如连麦、抽奖)的开启与管理
直播推流码等专业参数的设置
无,当前流程已足够便捷
作为观众,您在观看直播时,最常使用哪些互动功能?(可多选)
发送文字弹幕/评论
点赞/送礼物
参与投票/问卷
与主播连麦/语音互动
分享直播链接
截图/录屏
几乎不使用互动功能
您认为直播过程中的礼物/打赏系统操作是否流畅、直观?
非常流畅直观
比较流畅,偶尔需要适应
一般,操作逻辑有些复杂
不太流畅,经常点错或找不到
从未使用过此功能
直播画面的清晰度与流畅度切换是否方便?
非常方便,自动适配或一键切换
比较方便,在设置中容易找到
一般,需要进入多层菜单
不太方便,切换后效果不稳定
从未切换过/不关注此功能
当直播出现卡顿、声音异常等问题时,平台提供的反馈或帮助渠道是否便捷有效?
非常便捷有效,能快速解决问题
比较便捷,但解决速度一般
一般,反馈渠道不易找到
不太便捷,反馈后很少得到回应
从未遇到过问题/从未使用过反馈渠道
直播结束后,回看视频的查找、播放与分享是否方便?
非常方便,历史记录清晰,分享便捷
比较方便,基本能满足需求
一般,有时找不到或加载慢
不太方便,功能隐藏较深或分享选项少
从不观看回放
您希望直播平台在未来增加或优化哪些便捷功能?(可多选)
更智能的一键开播/关播
更丰富的预设直播模板(如电商、教育)
跨平台直播内容同步与管理
离线下载直播回放
无障碍功能优化(如字幕、语音控制)
与更多智能家居/设备联动
其他
与一年前相比,您觉得直播的整体便捷性有提升吗?
提升非常明显
有一定提升
感觉差不多
反而变得更复杂了
没有关注/无法比较
请分享一次您在使用直播功能时,感到特别便捷或特别不便的具体经历或场景。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每周观看或发起直播的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不

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