短视频改进建议服务质量调查

您好!我们正在进行一项关于短视频改进建议服务质量的调查,旨在了解您对我们服务的评价与期望。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,为您提供更优质的体验。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一次使用我们的短视频改进建议服务(如视频优化、内容策略咨询等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您是通过什么渠道了解到我们的短视频改进建议服务的?
社交媒体平台
朋友/同事推荐
搜索引擎
官方广告/宣传
其他
您使用该服务的主要目的是什么?
提升视频播放量/互动率
优化内容创意与选题
改进视频拍摄/剪辑技巧
了解平台算法与规则
其他
请对服务人员的专业能力(如对短视频平台的理解、行业知识等)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的响应速度与沟通效率进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您收到的改进建议的针对性和可操作性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在采纳了相关建议后,您的短视频数据(如播放量、点赞、评论等)是否有积极变化?
有明显提升
有轻微提升
基本无变化
反而有所下降
尚未采纳/观察
您认为我们提供的建议在哪些方面对您帮助最大?
标题与封面优化
内容脚本与结构
拍摄手法与视觉效果
发布时间与频率
互动策略与粉丝运营
数据分析解读
其他
您认为我们目前的服务在哪些方面有待改进?
建议的深度与前瞻性
服务的个性化程度
反馈与跟进机制
服务价格与性价比
线上工具的易用性
客服支持
其他
整体而言,您对本次服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向您的朋友或同行推荐我们的短视频改进建议服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来,您是否愿意继续使用我们的短视频改进服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您未来还希望获得哪些类型的短视频相关服务或支持?
一对一的深度内容策划
定期的数据复盘报告
热门趋势与案例分析
拍摄与剪辑技能培训
账号诊断与成长规划
跨平台运营策略
其他
请分享一个您认为我们服务做得最好的具体事例或细节。
    ____________
请提出一个您认为对我们服务质量提升最关键的建议。
    ____________
您目前主要运营的短视频平台是?(可多选,但请选择最主要的一个)
抖音
快手
视频号
Bilibili
小红书
TikTok
其他
您运营短视频账号的主要身份是?
个人创作者/博主
企业品牌官方账号运营
MCN机构/公会运营
电商直播运营
其他
您运营短视频账号的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
如果方便,请留下您的联系方式(如邮箱或微信号),以便我们为您提供后续服务或发送感谢礼品。(选填)
    ____________

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