您目前最常使用哪个社交平台进行支付或转账?
微信(含微信支付)
支付宝(生活圈/朋友转账)
QQ/QQ钱包
微博支付
抖音/抖音支付
其他
几乎不在社交平台支付
您在社交平台内主要使用哪些支付场景?
给朋友/家人转账
收发红包
线上购物(如小程序、平台内商城)
线下扫码支付
生活缴费(水电煤等)
购买虚拟商品(如表情包、游戏道具)
内容打赏/赞助
其他
您平均每月在社交平台进行支付/转账的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每月1次或更少
从未使用
您单次在社交平台支付/转账的典型金额范围是?
50元以下
50 - 200元
200 - 1000元
1000 - 5000元
5000元以上
总体而言,您对社交平台支付功能的便捷性满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台支付最吸引您的优势是什么?
操作便捷,与社交场景无缝结合
朋友间转账/AA收款方便
红包等趣味功能
支付后分享/互动方便
平台内生态完整(购物、服务一站式)
优惠活动多
没有明显优势
您对社交平台支付的安全性信任度如何?
非常信任,与专业支付工具无异
比较信任,但大额交易会谨慎
一般,只用于小额支付
不太信任,有顾虑
非常不信任
您在使用社交平台支付时,曾遇到过或担心哪些问题?
支付失败或延迟
操作流程复杂
隐私泄露风险
账户资金安全问题
客服响应慢或解决不力
交易记录查询不便
与朋友发生金钱纠纷
几乎没有遇到问题
当需要进行一笔较大金额(如超过5000元)的转账时,您更倾向于使用?
专业银行APP/网银
支付宝/微信支付(独立APP)
社交平台内的支付功能
其他第三方支付工具
视情况而定
您有多大可能向朋友或家人推荐使用社交平台进行支付?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
社交平台内的“支付后分享”功能(如晒红包、晒账单),您的态度是?
很有趣,经常使用
偶尔会用,增加互动
无所谓,基本不用
不太喜欢,觉得可能暴露隐私
非常反感
您希望社交平台未来在支付功能上增加或改进哪些方面?
更强的安全保障措施
更清晰的费用说明
更智能的账单管理与分析
更多跨境支付支持
与更多线下商户/场景打通
更丰富的积分或奖励体系
更简洁的UI设计
更好的纠纷调解机制
其他
您是否因为支付功能的好坏,而影响对某个社交平台的整体好感度?
您认为社交平台的支付功能,未来会取代独立的支付APP吗?
完全有可能,是趋势
部分场景会,但专业支付APP仍有优势
不太可能,各有侧重
完全不可能
请用1-2句话描述您对社交平台支付功能最满意或最不满意的一次经历。