您最常使用哪几家快递公司的服务？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
极兔速递
德邦
其他
您通常寄送什么类型的物品？
文件/证件
服装鞋帽等日常用品
3C数码产品
生鲜食品
大件/家具家电
其他
在选择快递服务时，您最看重以下哪个因素？
价格
速度/时效
服务态度
安全性（物品完好、丢件率低）
上门取件/派送的便利性
物流信息查询的透明度
其他
请对您最常用快递公司的整体服务体验进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的这家快递公司？（0分为完全不可能，10分为非常可能）
您认为当前主流快递公司的价格水平如何？
非常便宜
比较便宜
适中，可以接受
比较贵
非常贵
假设您要寄送一份紧急的跨省文件（1公斤内），您愿意为“次日达”服务支付比普通快递（2-3天）高多少的费用？
不愿意支付额外费用
愿意多付10%-20%
愿意多付20%-40%
愿意多付40%-60%
愿意多付60%以上
对于非紧急的普通包裹，如果某快递公司价格便宜10%，但时效可能慢1-2天，您会考虑选择它吗？
您愿意为哪些增值服务支付额外费用？（可多选）
指定时间段派送（如仅晚上）
送货上门（尤其是大件）
更精密的包装服务
更高的保价额度
隐私面单（隐藏个人信息）
签收前开箱验视
其他
如果快递公司推出“会员制”或“月卡/年卡”服务，缴纳固定费用后可享受寄件折扣或免首重等优惠，您对此感兴趣吗？
非常感兴趣，会考虑购买
比较感兴趣，视具体优惠而定
一般，持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
当您遇到快递延误时，您认为最合理的补偿方式是什么？
全额或部分运费退款
发放等额优惠券用于下次寄件
提供明确的延误原因和道歉
根据延误时长按比例赔偿
不需要补偿，理解即可
您主要通过什么渠道了解或比较快递价格？
快递公司官方App/小程序
电商平台下单时自动显示
第三方比价平台或网站
直接询问快递员
朋友推荐或经验判断
您认为当前快递服务在价格或体验方面，最需要改进的一点是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员/事业单位
自由职业者/个体户
企业管理者/经营者
退休人员
其他
您平均每月的线上消费（网购等）金额大致为？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上