请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您目前从事的行业是？
在校学生
互联网/IT
金融/法律
教育/科研
制造/物流
贸易/零售
自由职业
其他
您个人平均每月寄送快递的次数大约是？
0次（不寄件）
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
您个人平均每月接收快递的次数大约是？
0-2次
3-5次
6-10次
11-20次
21次及以上
您通常使用哪些快递公司寄件？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
EMS
德邦快递
其他
您选择快递公司时，最看重的因素是？
价格
速度
服务质量（如上门取件、态度）
网点/自提点便利性
品牌信任度
您是否曾因快递服务问题（如延误、破损、丢失）进行过投诉？
您通常通过哪些渠道下单寄快递？（可多选）
快递公司官方App/小程序
电商平台（如淘宝、京东）下单时选择
微信/支付宝内服务
电话预约上门
直接前往快递网点
其他
您更倾向于哪种收件方式？
送货上门
放至快递柜
放至驿站/代收点
放至物业/门卫
均可，视情况而定
您是否愿意为更快的配送速度（如次日达、当日达）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您寄送的快递物品类型主要有哪些？（可多选）
文件/合同
服饰鞋包
数码产品
食品生鲜
家居用品
礼品
退货商品
其他
您是否了解或使用过“绿色快递”（如使用可循环包装箱、减少胶带）？
了解并使用过
了解但未使用过
不太了解
从未听说过
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的快递公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对当前快递服务（如价格、时效、服务等）还有哪些具体的意见或建议？