您所在的部门或岗位属于？
前端业务（销售、客服）
中端运营（仓储、分拣、运输）
后端支持（技术、财务、人力）
管理岗位
您在本公司的工作年限是？
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为公司当前提供的物流/快递服务在市场上的价格竞争力如何？（1-非常弱，5-非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司当前的服务质量（如时效、安全、服务态度）与收取的价格匹配度如何？（1-完全不匹配，5-完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，影响公司服务性价比（物有所值程度）的主要内部因素有哪些？
运营成本控制
网络覆盖与时效
货物破损/丢失率
客服响应与问题解决效率
技术系统稳定性
品牌形象与市场宣传
您认为公司目前最具性价比优势的业务环节是？
同城/市内配送
跨省陆运
航空快件
跨境物流
大宗货物运输
不清楚
在日常工作中，您是否感受到来自公司关于“提升性价比”或“成本效益优化”方面的明确压力或要求？
压力非常大
有一定压力
压力一般
压力较小
几乎没有压力
综合考虑价格、服务、工作体验等因素，您有多大意愿向朋友推荐本公司的服务或作为工作选择？（0-完全不可能，10-极有可能）
您对目前自身薪酬福利与工作量的匹配度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的培训与发展机会满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队内部的协作氛围与沟通效率满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司可以采取哪些措施来提升服务的整体性价比？（可多选）
优化路由规划，降低运输成本
投资自动化设备，提升分拣效率
加强员工技能培训，提升服务质量
推行更灵活的定价策略
改善包装材料，降低破损率
升级客户服务系统，提升体验
您认为公司在平衡“控制成本”与“保障员工权益/福利”方面做得如何？
非常好，两者兼顾
较好，略有侧重
一般，常有冲突
较差，常牺牲员工权益
非常差，完全以成本为先
对于提升公司服务在客户心中的“物超所值”感，您有什么具体的建议或想法？
您对直属上级的管理方式与支持力度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中获得成就感的主要来源是？（可多选）
客户的好评与感谢
顺利完成业绩/操作目标
团队的成功与认可
个人技能与职位的提升
有竞争力的薪酬回报
目前缺乏成就感
您对公司的办公环境、设备及后勤保障满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来一年，您对自己在公司的发展前景持何种态度？
非常乐观
比较乐观
中性/不确定
比较悲观
非常悲观
请留下您对公司或管理层最想说的一句话或一个建议（可选）。